ในเดือนแห่งความรักแบบนี้ คงไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับบรรดาคนโสดทั้งหลาย และยิ่งยากกว่าหากเพิ่งเลิกรากับใครซักคนมาหมาดๆ ในบรรยากาศที่คนรอบข้างกำลังเต็มไปด้วยความสุข
เพราะการแยกทางนั้นไม่เคยสิ้นสุดเพียงแค่การแยกย้ายไปคนละทาง ในเมื่อปัญหาที่จะตามมา คือต้องทำอย่างไรกับความรู้สึกที่ยังค้างคา นั่นจึงเป็นที่มาของสตาร์ทอัพหน้าใหม่ที่มีเป้าหมายเพื่อ “ล้างพิษ” จากอาการหัวใจสลาย Mend
Ellen Huerta ผู้ก่อตั้ง Mend เล่าถึงที่มาของออนไลน์ คอมมูนิตีสำหรับคนหัวใจสลาย ว่าเกิดจากประสบการณ์ส่วนตัว เพราะแม้จะมีเพื่อนฝูงครอบครัวคอยให้กำลังใจ รวมถึงเข้ารับการบำบัด แต่ Huerta ก็ยอมรับว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลเสมอไป
Huerta ยกงานวิจัยชิ้นหนึ่งที่ตีพิมพ์ใน Frontiers in Psychology ระบุว่าความรักมีผลต่อการกระตุ้นสมองในลักษณะเดียวกับยาเสพติด อาทิ เคลิบเคลิ้ม (euphoria) ปรารถนา (craving) หรือแม้แต่การเสพติด (dependence) ทั้งทางกายและจิตใจ
“เมื่อคุณเลิกรากับใครซักคน ร่างกายของคุณจะรู้สึกได้ถึงมัน เพราะเมื่อคุณมีความสุขจากความรัก ฮอร์โมนก็จะหลั่งออกมา และร่างกายก็เกิดการเสพติดฮอร์โมนแห่งความสุขนั้น” Huerta อธิบาย
เมื่อพยายามหาทางออกด้วยคำแนะนำในโลกออนไลน์ไม่ได้ผล Huerta ตัดสินใจสร้าง Mend ขึ้น เพื่อบำบัดตัวเองเป็นอันดับแรก
ด้วยประสบการณ์ที่เคยทำงานกับ Google และพื้นเพทางวิทยาศาสตร์ (Huerta จบปริญญาตรีสายธรณีวิทยา) เธอนำสิ่งเหล่านี้มาเขย่ารวมกับเรื่องสุขภาพ เพื่อให้เหล่าคนหัวใจสลายสามารถบำบัดความรู้สึกนั้นได้ ผ่านประสบการณ์ในแบบออนไลน์
จากจุดเริ่มต้นด้วยการเป็นเพียง Newsletter ส่งตรงถึงคนที่กำลังทำใจ Mend ได้แรงหนุนจากแอคเซเลอเรเตอร์อย่าง MuckerLab ทั้งเรื่องโปรดักท์ดีไซน์และการตลาด
Mend ขยับจากเว็บไซต์ที่ให้คำแนะนำและความรู้ที่เป็นประโยชน์เพื่อ “ล้างพิษ” จากอาการอกหัก Huerta มองว่ามันน่าจะดีกว่าหากผู้ใช้มี “ใครซักคน” คอยให้ความช่วยเหลือในลักษณะของเทรนเนอร์ส่วนตัว จนเป็นที่มาของ Mend – Breakup Trainer ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อปีที่ผ่านมา และจนถึงวันนี้ แอพพลิเคชันของ Mend สามารถเปิดให้ดาวน์โหลดแล้วในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก
บางครั้ง การผิดหวังจากความรักก็ไม่ใช่เรื่องเลวร้ายเสมอไป หากเราหาแง่งามที่ดีหรือใช้มันเป็นพลังขับเคลื่อนในทางอื่นได้ เหมือนที่มาของหนังรักคุดในดวงใจของใครหลายคน 500 days of Summer ที่มีบางส่วนจากประสบการณ์ตรงของ Scott Neustadter ผู้เขียนบทร่วม
หรือ Huerta ที่พยายามรักษาเพื่อนร่วมชะตากรรมจากทั่วโลกด้วยวิธีของเธอเอง
