Advertisement

Dropbox คือผู้ให้บริการด้าน cloud storage ที่เริ่มต้นจากการเป็นสตาร์ทอัพ กระทั่งปัจจุบัน มีผู้ใช้บริการกว่า 500 ล้านคนทั่วโลก

ในโอกาสที่ Dropbox จะมีอายุครบ 10 ปี และคลาวด์ถูกมองว่าจะเป็นอนาคตสำหรับทุกอุตสาหกรรม นี่คือทรรศนะบางส่วนของ Drew Houston ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Dropbox ในงาน New Economy Summit 2017 ที่โตเกียว

1) การเรียนรู้ไม่เคยหยุด

Houston ซึ่งก่อตั้ง Dropbox ร่วมกับ Arash Ferdowsi เพื่อนร่วมสถาบัน MIT กล่าวว่า 10 ปีมานี้ คือการผจญภัยครั้งใหญ่สำหรับพวกตน เพราะเมื่อเวลาผ่านไป รูปแบบการทำงานก็เปลี่ยนไป เช่นเดียวกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้น

ในฐานะซีอีโอ เขาเองก็ต้องพยายามเรียนรู้ในสิ่งใหม่ๆทุกวัน ด้วยความเชื่อที่ว่าหากเรียนรู้อย่างเป็นระบบแล้ว จะช่วยให้พร้อมปรับตัวกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้ง่ายขึ้น

ไม่ว่าจะเป็นการอ่านหนังสือ พูดคุยกับผู้ประกอบการคนอื่นๆ หรือจ้างที่ปรึกษาเพื่อหาทางพัฒนาจุดอ่อนให้เป็นจุดเด่น

2) ความอดทน

ในทรรศนะของ Houston คุณสมบัติหนึ่งที่ผู้ประกอบการควรมี คือการไม่ถอดใจง่ายๆ เพราะแม้ Dropbox จะประสบความสำเร็จ แต่ทุกวันนี้ ก็ยังมีปัญหาที่เขาและทีมงานต้องเผชิญเสมอ

เขาเชื่อว่าสิ่งที่ยากที่สุดสำหรับการเป็นผู้ประกอบการ ก็คือการทำตัวให้คุ้นเคยกับสถานการณ์ที่ยุ่งยาก เพราะมันคือสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับการทำงานเสมอ

“One of the hardest things to do as an entrepreneur is to get comfortable with being uncomfortable.”

3) คลาวด์คืออนาคต

Houston มองคล้ายๆกับซีอีโอของบริษัทใหญ่อื่นๆอย่าง Amazon หรือ Google ว่าจากนี้แทบทุกอย่างจะถูกอัพขึ้นสู่คลาวด์ และการแข่งขันระหว่างผู้ให้บริการก็จะสูงขึ้น

งานของ Dropbox ในฐานะส่วนเชื่อมต่อระหว่างผู้คน คือการโฟกัสไปที่ความต้องการและประสบการณ์ของผู้ใช้งาน

จากงานวิจัยชิ้นหนึ่งที่ชี้ว่า มีเพียง 40% ของเวลาที่ใช้ไปในออฟฟิศ ที่ก่อให้เกิดงานที่มีประสิทธิภาพ (real work) นั่นหมายถึงการเข้าออฟฟิศ อาจไม่สำคัญอีกต่อไป

Houston จึงนำเสนอโปรดักท์ใหม่ อย่าง Dropbox Paper ที่เน้นเจาะกลุ่มธุรกิจในการแก้ไขและแชร์เอกสารต่างๆของหน่วยงาน ด้วยจุดเด่นคือใช้ร่วมกับไฟล์ต่างๆของ Google, Microsoft ฯลฯ ได้ทั้งหมด

4) ความปลอดภัยของข้อมูล

แม้จะมีข่าวเรื่องระบบคลาวด์ของผู้ให้บริการต่างๆถูกแฮ็ค หรือข้อมูลรั่วไหลออกไป เหมือนที่เคยเกิดกับ Dropbox เมื่อปีที่แล้ว จนหลายองค์กร อาจลังเลที่จะนำข้อมูลของบริษัทขึ้นสู่ระบบคลาวด์

แต่ Houston ย้ำว่าทั้งตนและบริษัทอื่นๆ พยายามปรับปรุงเรื่องความปลอดภัย ทั้งในแง่ของเทคโนโลยีรวมถึงบุคลากร เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

 

หากมีข้อแนะนำ สามารถคอมเมนท์ได้ในเพจ AHEAD.ASIA และอย่าลืมกด like เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกเรื่องที่ทำให้เราทุกอยู่ข้างหน้าพร้อมๆกัน

Facebook Comments