แม้ภาพลักษณ์ภายนอก จะดูเหมือนเด็กเนิร์ดติ๋มๆใส่แว่น แต่ลึกๆ Bill Gates ก็พร้อมสวมบทโหดได้ทุกเวลา หากความกระหายจะเป็นผู้ชนะในตัวถูกปลุกขึ้นมา
เหมือนที่ครั้งหนึ่ง เขาเคยขู่ Steve Case ซีอีโอของ AOL ว่า “ฉันจะซื้อหุ้นของนายซัก 20% หรือเหมาทั้งหมด บางทีฉันอาจจะเข้ามาทำธุรกิจนี้เอง และฝังนายทั้งเป็นเลยก็ได้”
ความหลงใหลในการแข่งขันและชัยชนะของ Gates เป็นสิ่งที่ถูกปลูกฝังมาตั้งแต่เล็ก
ทั้ง Gates, Kristi พี่สาวคนโต และ Libby น้องชายคนเล็ก ถูกหลอมให้เป็นผู้ชนะ ผ่านทุกกิจกรรมในครอบครัว ตั้งแต่การเล่นไพ่ ต่อจิ๊กซอว์ สกี และการแล่นเรือ ฯลฯ ด้วยรางวัลสำหรับคนชนะ และบทลงโทษสำหรับผู้แพ้
จนเมื่อมีธุรกิจเป็นของตัวเอง ความต้องการเป็นที่หนึ่งของ Gates ก็เพิ่มดีกรีขึ้น ถึงขั้นพร้อมเขี่ยคู่แข่งรายอื่นให้พ้นทาง เหมือนที่เคยเปิดศึกกับ Netscape ในสงครามเบราเซอร์ยุคแรก ในลักษณะ “รังแกเด็ก”
ตั้งแต่นำตัวอักษร ‘e’ จากโลโก้ Internet Explorer ขนาดสูง 10 ฟุตไปตั้งในสนามหญ้าหน้าออฟฟิศของอีกฝ่าย
และหนักข้อที่สุด คือการใช้ความได้เปรียบจากการครองส่วนแบ่่งในตลาด OS ไว้กว่า 80% ด้วยการมัดรวม IE ไว้เป็นส่วนหนึ่งของ Windows NT กับอีกสารพัดวิธีที่ตัดท่อน้ำเลี้ยงของ Netscape จนเป็นฝ่ายชนะในที่สุด
แล้วเรื่องนี้ ก็ย้อนกลับมาสร้างปัญหาให้ Microsoft จนได้ในปี 1999
เมื่อถูกตัดสินว่ามีความผิดจริงใน 2 มาตรา คือ กีดกันการแข่งขันทางการค้า และพยายามผูกขาดธุรกิจ
แม้สุดท้าย Microsoft จะประสบความสำเร็จในการอุทธรณ์ แต่ก็ยังส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของ Gates และบริษัทต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน
ขณะที่ IE เมื่อไร้คู่แข่งอยู่หลายปี ก็เริ่มขาดแรงจูงใจในการพัฒนา
จนถูกคู่แข่งที่มาทีหลัง อย่าง Firefox หรือ Chrome พัฒนาขึ้นมาแข่งขัน กระทั่งเสียตำแหน่งเจ้าตลาดไปในที่สุด
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น บอกกับเราว่าการแข่งขัน และความหลงใหลในชัยชนะของ Gates เหมือนเหรียญสองด้าน ด้านหนึ่งอาจนำไปสู่การสร้างสรรค์เหมือนที่ Microsoft กับ Apple ยกระดับอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ตลอดหลายสิบปีที่ผ่านมา*
(อ่านเพิ่มเติมใน http://wp.me/p8iuQz-BR)
แต่อีกด้าน เมื่อทำทุกวิถีทางโดยไม่คำนึงถึงผลที่จะตามมา ก็อาจเลยเถิด จนมีบทสรุปเหมือนในสงครามเบราเซอร์กับ Netscape
….
ที่ไม่มีใครได้ประโยชน์เลย….ในตอนจบ
Better be AHEAD
#AHEADASIA
เรียบเรียงจาก
Netscape: the web browser that came back to haunt Microsoft โดย John Naughton
ติดตาม #Breakfast4Brain ได้ทุกเช้าตรู่วันจันทร์ ถึง ศุกร์ที่เพจ AHEAD ASIA ถ้าหากถูกใจอย่าลืมกดแชร์ กดไลค์ คอมเมนท์ แนะนำติชม กดติดดาว หรืออะไรที่สบายใจเพื่อให้กำลังใจทีมงาน AHEAD.ASIA หาเรื่องราวดีๆมาให้คุณรู้ เพื่อก้าวไปข้างหน้าด้วยกัน
