Songkick สตาร์ทอัพผู้ท้าทาย Live Nation

#Breakfast4brain

ในยุคที่คอนเสิร์ตกลายเป็นเส้นเลือดใหญ่ในอุตสาหกรรมดนตรี

บริษัทที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในสายนี้ คือ Live Nation ที่บริหารโดยซีอีโอ Michael Rapino

ปัจจุบัน Live Nation และบริษัทในเครือ มีตัวแทนที่คอยดูแลศิลปินชั้นนำกว่า 500 ราย

ขณะที่ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2017 ก็มีรายงานว่า LN ซื้อกิจการของบริษัทต่างๆในอุตสาหกรรมนี้ไปแล้ว อย่างน้อย 6 ราย

หนึ่งในนั้นคือหุ้นใหญ่ใน Isle of Wight หนึ่งในเทศกาลดนตรีชั้นนำของอังกฤษ

แต่กลับมีสตาร์ทอัพรายหนึ่ง ที่ไม่เพียงกล้าแข่งขันกับยักษ์ใหญ่รายนี้

พวกเขายังกล้าฟ้องร้องดำเนินคดีกีดกันทางการค้ากับอีกฝ่าย เมื่อรู้สึกว่าถูกคุกคามด้วย

..
.

Songkick คือบริการแจ้งเตือนคอนเสิร์ตแบบส่วนบุคคล เพื่อให้ผู้ใช้รู้ความเคลื่อนไหว และซื้อตั๋วการแสดงได้ เมื่อศิลปินที่ชื่นชอบเดินทางมาเปิดการแสดงในเมืองนั้นๆ

ไอเดียดังกล่าว เกิดขึ้น เมื่อ Ian Hogarth พบว่าการจะตามหาข้อมูลการแสดงของศิลปินคนโปรดจากหน้าหนังสือพิมพ์ทุกวัน เป็นเรื่องวุ่นวายเกินไป

ส่วนจดหมายข่าวจากโปรโมเตอร์ที่ส่งมาทางอีเมล ก็มีขอบเขตกว้างเกินไป ตั้งแต่ละครเพลงไปจนถึงโชว์ฮิป-ฮอป

จากพื้นฐานด้าน machine learning และ big data

Hogarth พัฒนาแพลทฟอร์มที่สามารถสรุปทุกคอนเสิร์ตที่เกิดขึ้นในทุกเมืองทั่วโลกได้ ก่อนปรับให้เหมาะกับข้อมูลของผู้ใช้บริการแต่ละคน

ก่อนก่อตั้ง Songkick ร่วมกับ Pete Smith และ Michelle You

ความสะดวกของ Songkick เป็นที่ยอมรับในแวดวง และเคยได้รับเลือกให้ติดอันดับ 3 ในกลุ่ม 10 Best Digital Music Startups of 2010 ของนิตยสาร Billboard ด้วย

..
.

อีกจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้บริการของ Songkick สมบูรณ์ คือการควบรวมกับ CrowdSurge สตาร์ทอัพบริการจัดหาตั๋วคอนเสิร์ต ในปี 2008

เพราะขณะที่ Songkick ช่วยให้แฟนๆหาคอนเสิร์ตที่สนใจได้เร็วขึ้น

CrowdSugre ก็ช่วยให้ศิลปินรวบรวมข้อมูลของแฟนเพลงได้ง่ายขึ้น รวมถึงควบคุมการขายตั๋วคอนเสิร์ตได้ด้วยตัวเอง

นั่นคือเหตุผลว่าทำไมในแต่ละเดือน Songkick ถึงดึงดูดผู้ใช้งานได้ไม่ต่ำกว่า 15 ล้านคน

อีกทั้งยังได้รับความไว้วางใจจากศิลปินชั้นนำ ให้ดูแลการขายตั๋วคอนเสิร์ตโดยตรงกับแฟนๆ

ไม่ว่าจะเป็นPaul McCartney, Adele, Metallica, Mumford & Sons, Pixies และ Red Hot Chili Peppers

..
.

ในปี 2015 Songkick ตัดสินใจยื่นฟ้อง Ticketmaster ซึ่งอยู่ในเครือ Live Nation ด้วยข้อหากีดกันทางการค้า

70% ของยอดขายตั๋วคอนเสิร์ตปัจจุบัน เป็นของTicketmaster.com และ Live Nation ก็ทำหน้าที่เป็นโปรโมเตอร์ให้ทัวร์ที่ทำรายได้สูงสุดประจำปี 2014 ถึง 22 รายการ

นั่นหมายถึงสายป่านของ LN ยาวพอจะบีบคู่แข่งที่เล็กกว่าได้ ด้วยการตัดราคา

หรืออาจใช้อำนาจต่อรองในวงการ ข่มขู่หรือบีบในเรื่องอื่นๆ อย่างเช่นการพรีเซล

นอกจากนี้ Songkick ยังเชื่อว่าระบบคอมพิวเตอร์ของตน ถูก Ticketmaster แฮ็คเพื่อดึงข้อมูลสำคัญไป โดยอาศัยความช่วยเหลือจากพนักงานคนหนึ่ง ซึ่งเคยทำงานกับ CrowdSurge มาก่อน

..
.

เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา Warner Music Group ประกาศว่าได้เทกโอเวอร์ Songkick และธุรกิจแจ้งเตือนคอนเสิร์ตเป็นที่เรียบร้อย โดยไม่มีการเปิดเผยราคา

แต่ประเด็นที่น่าสนใจกว่า คือ Warner ไม่ได้ซื้อกิจการส่วนที่ขายตั๋วคอนเสิร์ต ซึ่งกำลังมีปมขัดแย้งกับ Ticketmaster ไปด้วย

รายงานระบุว่ากิจการส่วนดังกล่าว จะยังดำเนินงานต่อ ภายใต้ชื่อใหม่ที่ยังไม่มีการประกาศ และจะยังคงดำเนินการฟ้องร้อง Ticketmaster ต่อไป

“ในนามของศิลปินและแฟนเพลงที่เรารับใช้มาตลอดทศวรรษ บริษัทจะยังดำเนินการฟ้องร้อง Live Nation และ Ticketmaster ต่อไป”

Matt Jones ผู้ก่อตั้ง CrowdSurge ที่รับตำแหน่งซีอีโอคนปัจจุบันของ Songkick กล่าว

..
.

Better be AHEAD
#AHEADASIA

..
.
เรียบเรียงจาก
.
Songkick Sues Live Nation and Ticketmaster for Antitrust
.
Songkick Sells Concert-Recommending Service to Warner
.
Songkick’s personalized concert alerts service now has 10 million unique monthly users
.
How Songkick 2.0 Is Merging The Needs Of Fans And Artists
.
.
ติดตาม #Breakfast4Brain ได้ทุกเช้าตรู่วันจันทร์ถึงศุกร์ ที่เพจ AHEAD ASIA
.
หากถูกใจอย่าลืมกดแชร์ กดไลค์ คอมเมนท์ แนะนำติชม กดติดดาว หรืออะไรที่สบายใจเพื่อให้กำลังใจทีมงาน AHEAD.ASIA หาเรื่องราวดีๆมาให้คุณรู้ เพื่อก้าวไปข้างหน้าด้วยกัน

Subscribe to Our Newsletter