ผู้ประกอบการหรือคนในวงการสตาร์ทอัพจำนวนไม่น้อย มักพบปัญหาในการต่อยอดไอเดียตั้งต้น ไปสู่โอกาสอื่นๆ
ด้วยความที่ส่วนใหญ่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง จึงอาจมองข้ามหรือไม่ทันคิดถึงวิธีใหม่ๆ ที่จะสร้างธุรกิจของตนให้โต
Bjorn Lee ผู้เชี่ยวชาญด้านสร้างธุรกิจให้เติบโตแบบก้าวกระโดดชาวสิงคโปร์ ได้รับเชิญให้ขึ้นเวทีพูดในหัวข้อ Growth Hacking for Early Stage Startup ในงาน Techsauce Global Summit 2017 เมื่อ 28 กรกฎาคมที่ผ่านมา
พร้อมกับฝาก 10 เทคนิคที่จะช่วยให้ธุรกิจหรือสตาร์ทอัพของคุณโตขึ้นอย่างรวดเร็วในสไตล์ Growth Hacking
#10
มาก่อนได้ก่อน
คำแนะนำแรกจาก Lee คือ Move In Early, Dominate Easier เพราะเมื่อคุณได้ชื่อว่าเป็นต้นตำรับ คนจะจดจำได้มากกว่าการมาทีหลังนั่นเอง
#9
ใช้สื่อเพื่อสร้างจุดเด่นให้แบรนด์
ถัดมาคือ Make ads your drones หรือ การใช้สื่อโฆษณาที่สามารถสื่อสารและสร้างจุดเด่นให้กับแบรนด์ได้ โดยวิธีที่เห็นได้ชัดที่สุด คือการใช้บรรดา Influencers ที่เป็นกระบอกเสียงสำคัญในโซเชียลเน็ตเวิร์ค
#8
สื่อผ่านวิดีโอบนโลกโซเชียล
หรือ Everyone is lazy. YouTube คำอธิบายของ Lee คือ ปัจจุบัน แบรนด์ต้องสร้างคอนเทนต์ เพื่อดึงความสนใจของผู้บริโภคให้เร็วที่สุด
และวิธีที่ใช้กันมากที่สุดคือ การโพสต์ VDO บน YouTube หรือ Facebook โดยจะต้องสั้น กระชับและตรงประเด็น
#7
‘ขโมย’ ไอเดียคู่แข่ง
Lee หยิบประโยคเด็ดจาก Steve Jobs อย่าง Good artists copy. Great artists steal. มาประยุกต์ใช้ในเรื่องนี้
พร้อมแนะนำให้คุณลองศึกษากลยุทธ์ทางการตลาดและการประชาสัมพันธ์จากคู่แข่ง เพื่อนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ในอนาคต
#6
พลังของฟรีแลนซ์
หนึ่งในวิธีการทำงานที่ง่ายที่สุด คือการว่าจ้างฟรีแลนซ์ ที่มีประสบการณ์และไว้ใจได้มาช่วย หากคุณเลือกคนได้เหมาะสม จะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างกำไรและธุรกิจในอนาคต
#5
ปรับกลยุทธ์เพื่อผู้บริโภค
หรือ Frame your shit in ‘X’ for ‘Y’ term เพราะต่อให้สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ดีแค่ไหน ก็จำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ทางการตลาดและการสื่อสาร ให้ง่ายต่อการทำความเข้าใจและใช้งานสำหรับผู้บริโภค
#4
อีเมลต้องเข้าเป้าตั้งแต่ Subject
ภายใต้กฏ ’80-20 rule for cold emails’ Lee เน้นว่าคุณต้องให้ความสำคัญกับ Subject เป็นหลัก ขณะที่เนื้อในเป็นแค่การสรุปแบบรวบรัดก็พอ
หัวใจหลักของกฎนี้ คือต้องทิ้ง key message ไว้ในส่วน subject ของอีเมล ให้ลูกค้าเห็นแล้วเข้าใจได้ทันที ส่วนเนื้อในนั้นจะเป็นการเสริมรายละเอียดของสารที่ส่งไปเท่านั้น
#3
ปลอมได้ถ้าจำเป็น
กฏข้อนี้ คือ ‘Fake it till you make it’ เป็นการเล่นกับจิตวิทยาของผู้บริโภค เหมือนที่คนเลือกต่อคิวร้านที่คนเยอะ เพราะเชื่อว่าน่าจะอร่อยมากกว่าร้านโล่งๆที่ไม่มีใครเข้า
แต่วิธีนี้คือการสร้างแอคเคาท์ปลอม หรือให้หน้าม้าอย่างคนในครอบครัว เพื่อน เข้ามาช่วยโพสต์ข้อความ คอมเมนต์ หรือแชร์เรื่องเกี่ยวกับสินค้าของคุณในโลกออนไลน์ เพื่อสร้างคอมมูนิตี้ให้เกิดขึ้น จนกว่าคอมมูนิตี้นั้นจะแข็งแรงจนสามารถอยู่ได้ด้วยตัวเอง
#2
แนะนำตัวในคอมมูนิตี้
Lee อธิบายกฎ Plant seeds in forum ว่าคือการนำสินค้า/ผลิตภัณฑ์ ไปโพสต์ไว้ในคอมมูนิตีที่มีคนอยู่เป็นจำนวนมากแล้ว
และนำเสนอว่าเป็นสิ่งที่สามารถช่วยตอบโจทย์ความต้องการของคนเหล่านั้นได้ หรืออย่างน้อยก็เพื่อให้คนเหล่านั้นได้ผ่านตา และรับรู้การมีอยู่ของสินค้าเรา
#1
จ่ายเพื่อซื้อสื่อ
หรือ Paying for traffic กฎข้อนี้ Lee ย้ำว่าต้องเป็นการใช้เงินเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด เช่น การซื้อสื่อบน Facebook หรือ การทำการตลาดออนไลน์
การซื้อโฆษณาที่ตรงเป้านั้น ถือว่าเป็นผลบวกในแง่ความคุ้มค่าของบริษัท
อย่างไรก็ตาม Lee ก็ยังย้ำว่าการเติบโตแบบ Growth Hacking นี้เป็นเพียงกลยุทธ์หนึ่งเท่านั้น ในการช่วยให้สตาร์ทอัพหรือกิจการของคุณเป็นที่รู้จัก
แต่การจะอยู่ได้อย่างยั่งยืนนั้น สุดท้ายแล้ว คุณภาพของสินค้า/ผลิตภัณฑ์นั้น จะเป็นตัวตัดสิน และในฐานะสตาร์ทอัพแล้ว ก็จะต้องพัฒนาสิ่งเหล่านี้อย่างต่อเนื่องด้วย
สำหรับสตาร์ทอัพ และใครที่ต้องการพัฒนาตัวเองเพื่ออยู่ข้างหน้าเสมอ สามารถกด like เพจ AHEAD.ASIA เพื่อติดตามเรื่องราวที่มีประโยชน์ และข่าวสารกิจกรรมที่น่าสนใจได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เราเติบโตและก้าวไปข้างหน้าพร้อมๆกัน
