หลายคนอาจจะรู้จัก “คุณอ๋อง” ผรินทร์ สงฆ์ประชา ในฐานะผู้ก่อตั้ง Nasket ยกทุกห้างมาไว้ที่ห้อง สตาร์ทอัพไทยที่กำลังโด่งดัง จากความพยายามพัฒนาประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่อาจไม่ง่ายอย่างที่คิด
ด้วยการสร้างฮาร์ดแวร์มีหน้าจอระบบสัมผัส ที่มาพร้อมระบบสแกนบาร์โค้ด เพื่อช่วยประสบการณ์ซื้อของออนไลน์ง่ายกว่าการหยิบใส่ตะกร้าจากมือถือหรือ Add to Cart
แต่ในวันที่ชื่อ ผรินทร์ สงฆ์ประชา ปรากฏอยู่ในรายชื่อ Speaker งาน DAAT Day 2017 งานประจำปีของสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) ในวันที่ 29 สิงหาคมนี้ ในหัวข้อ Designer VS Innovator เวที Innovation 4.0 – Beyond Digital Marketing
คำถามที่ผุดขึ้นมาในหัวทีมงาน AHEAD.ASIA คือผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพด้านฮาร์ดแวร์อย่างเขา จะมาแบ่งปันอะไรในงานโฆษณาดิจิทัล หรือเป็นแค่โอกาสในการประชาสัมพันธ์สินค้าของเขาเท่านั้น วันนี้เราพาคุณไปหาคำตอบ
ประสบการณ์มากมายในโลกดิจิทัล
“จากประสบการณ์ในโลกดิจิทัลสาย E-Commerce กว่า 10 ปี ผมเห็นการเติบโตและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของโลกใบนี้มาตลอด”
“ตั้งแต่วันแรกๆที่คนมองดิจิทัลเป็นเรื่องตลก…ก่อนหันมาสนใจ…เริ่มตื่นเต้น…เปลี่ยนเป็นหวาดกลัว…จนในปัจจุบันกลายเป็นคุ้นเคย และในที่สุดดิจิทัลกลายเป็นสิ่งที่ทุกคนจำเป็นต้องมี เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ ไม่ใช่ข้อได้เปรียบที่ใช้ตัดสินแพ้ชนะอีกต่อไปซึ่งผมเรียกยุคนี้ว่ายุคหลังดิจิทัล” ( Post Digital )
ประโยคข้างต้น คือสิ่งที่คุณอ๋องเล่าถึงความเกี่ยวพันของเขากับโลกดิจิทัลอย่างยาวนาน และนั่นทำให้เขาสังเกตเห็นเทรนด์อะไรบางอย่าง นั่นคือสถิติการใช้เวลาในโลกออนไลน์ช่วงปีหลังๆของคนไทย ที่ยังวนเวียนอยู่ที่แถบ 6-7 ชั่วโมง ไม่เติบโตอย่างหวือหวาเหมือนก่อนหน้านี้
(ข้อมูลจาก ETDA : ชั่วโมงการใช้อินเตอร์เน็ตต่อวัน / 2559 – 6.4 ชั่วโมงต่อวัน / 2558 – 6.9 ชั่วโมงต่อวัน / 2557 – 7.2 ชั่วโมงต่อวัน)
ดิจิทัลโตเต็มที่รอวันทะลัก
“จากสถิติดังกล่าว ผมมองว่าวันนี้ดิจิทัลโตมามากใกล้จะอิ่มตัวในแง่ระยะเวลาการใช้งาน ซึ่งไม่ใช่มันจะไม่เติบโตต่อนะ แต่จะเป็นลักษณะ โตแล้วแตก แตกแล้วโต จะเกิดปรากฏการณ์ที่เรียกว่าดิจิทัลล้นออกนอกจอ”
“ผมมองว่าในอนาคต โลกออนไลน์จะไม่จำกัดอยู่แค่บนสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตที่อาจไม่ฉลาดไปกว่านี้เท่าไหร่ แต่ขยายไปยังอุปกรณ์อื่นๆ ที่จะสามารถเชื่อมต่อได้และมีความสามารถมากขึ้น ซึ่งอุปกรณ์เหล่านี้จะกลายมาเป็น Digital Touch Point ใหม่ๆของโลกดิจิทัลในอนาคต”
นี่คือทิศทางการเติบโตของโลกดิจิทัลแบบใหม่ที่ ผู้ก่อตั้ง Nasket มองเห็น
Digital Touch Point ในความหมายผู้ก่อตั้ง Nasket
คุณผรินทร์ ยังอธิบายต่อถึง Digital Touch Point ในความหมายของเขาว่า
“สำหรับผม Touch Point ในโลกดิจิทัล ต้องสามารถสื่อสารสองทางได้แบบ Realtime ซึ่ง Nasket มีคุณสมบัติข้อนี้ ผมจึงมองว่า Nasket ถือเป็นสื่อดิจิทัลอย่างหนึ่งนะ และจะมีอุปกรณ์อื่นๆที่กลายมาเป็น Touch Point ที่เป็นสื่อดิจิทัลใหม่ๆ เพิ่มขึ้นอีกในอนาคต”
ซึ่งวันนี้ Nasket ที่เขาพัฒนาขึ้นก็เริ่มขยับไปในทิศทางนั้น เพราะสามารถทำได้มากกว่าซื้อของ สั่งอาหาร จ่ายบิล แต่ยังสามารถรับข่าวสั้น สภาพอากาศ ดูดวง ตรวจผลสลากกินแบ่งรัฐบาล ฯลฯ
“ผมเชื่อว่าต่อไป ผู้บริโภคจะเลือกใช้สิ่งที่ง่ายและเหมาะกับไลฟ์สไตล์ของเขามากที่สุด โดยไม่สนใจว่าสิ่งนั้นเป็นมือถือ หรือเป็นจอทัชสกรีนสั่งสินค้าที่แขวนอยู่บนผนัง นั่นเป็นสิ่งที่ผมมองเห็นเมื่อ 2 ปีที่แล้วตอนเริ่มทำ Nasket”
คุณอ๋อง สารภาพถึงสิ่งที่เขามองเห็นเมื่อสองปีก่อน ที่ทำให้เขาเริ่มทำ Nasket ที่นอกจจากจะเป็นการสร้าง Solution ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ดีกว่า ยังเป็นการโตแล้วแตก แตกแล้วโต ที่เขาเลือกแตกตัวเองออกจากการซื้อขายออนไลน์ในแบบปกติที่แข่งขันกันอย่างดุเดือดในปัจจุบัน มาโตบนเส้นทางของเขาเอง
มองให้ไกลกว่าดิจิทัล 4.0
สุดท้ายเมื่อถามคุณผรินทร์ ที่อยู่ในวงการนี้มานาน ว่าในอนาคตโลกดิจิทัลจะมีทิศทางและเติบโตไปอย่างไร คุณอ๋องก็ตอบอย่างชัดเจนว่า
“ผมมองว่าจากเมื่อก่อนที่เทคโนโลยีอย่างอินเตอร์เน็ตสร้างโลกดิจิทัลขึ้นมาในมือถือและดูดพวกเราเข้าไปนั้น ในอนาคตมันจะกลับกัน”
“เพราะนวัตกรรม และเทคโนโลยีใหม่ๆอย่างเช่น IoT, M2M, BigDATA และ AI จะดึงโลกดิจิทัลออกมาจากจอสี่เหลี่ยม ที่ไม่ใช่แค่ล้นออกนอกจอ แต่จะสร้างโลกออนไลน์ครอบทับบนโลกของความเป็นจริงอีกที กลายเป็น Ecosystem แบบใหม่ของโลกดิจิทัล ที่หลากหลายและสมบูรณ์กว่ามาก”
นั่นคือดิจิทัลตั้งแต่อดีตและไปไกลกว่า 4.0 ในมุมมองคุณอ๋อง ผรินทร์ สงฆ์ประชา ผู้ก่อตั้ง Nasket ยกทุกห้างมาไว้ที่ห้อง ถ้าหากสนใจไปพบกับเขาและมุมมองของเขาเต็มๆได่ ในงาน DAAT DAY 2017 วันที่ 29 สิงหาคม 2560 ณ บางกอกคอนเวนชั่นเซ็นเตอร์ เซ็นทาราแกรนด์ @ เซ็นทรัลเวิลด์ (ซื้อบัตรเข้าชมงานได้ที่ https://tickettail.com/ticket/daat/)
ทำความรู้จักคุณผรินทร์ และ Nasket เพิ่มเติมได้ทาง
nasket.com
