Amazon เตรียมผนึกกำลังกับ Berkshire Hathaway และ JPMorgan Chase สร้างศูนย์ดูแลสุขภาพ (health care) สำหรับพนักงานของทั้งสามองค์กร ที่มีจำนวนรวมกันมากกว่า 1 ล้านคน เข้าถึงการรักษาที่มีคุณภาพและราคาถูกลง รวมถึงอาจขยายการให้บริการแก่ประชาชนทั่วไปในอนาคต
เสียงตำหนิถึงเรื่องราคาค่ารักษาในการประกันสุขภาพ จากองค์กรต่างๆ เกิดขึ้นมาได้พักใหญ่ โดยเมื่อเดือนก่อน CVS Health เพิ่งผ่านข้อตกลงซื้อผู้ให้บริการประกันสุขภาพ Aetna ด้วยราคา 69,000 ล้านดอลลาร์ และการขยับตัวล่าสุดของสามยักษ์ใหญ่ในวงการธุรกิจอเมริกัน ก็เป็นอีกหนึ่้งตัวอย่างสำคัญ
Amazon ของ Jeff Bezos, Berkshire Hathaway ของ Warren E. Buffett และ JPMorgan Chase ของ Jamie Dimon ร่วมกันออกแถลงการณ์ แสดงความไม่พอใจอย่างชัดเจนถึงเรื่องนี้ ว่ามีค่าใช้จ่ายสูง, สร้างความสับสนในหลายขั้นตอน และระบบต่างๆ เช่นการจ่ายยา, การประกัน หรือการให้บริการ ไม่มีความชัดเจนเพียงพอ
ในแถลงการณ์ดังกล่าว ทั้ง 3 องค์กรยังไม่เผยรายละเอียดของการสร้างศูนย์สุขภาพใหม่นี้มากนัก แต่ระบุว่าจะมุ่งเป้าไปยังการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้าช่วย, สร้างระบบที่มีคุณภาพสูงเพื่อดูแลพนักงานและครอบครัว เช่นเดียวกับราคาที่สมเหตุสมผล ซึ่งในอนาคตอาจเปิดกว้างให้กับประชาชนทั่วไปได้ใช้บริการด้วย
Jamie Dimon ระบุว่าศูนย์นี้จะ “ปราศจากความตั้งใจในการสร้างกำไรและสร้างข้อจำกัดต่างๆ” และ “เป้าหมายของเราคือการสร้างทางออกเพื่อประโยชน์ของพนักงานของเราและครอบครัวของพวกเขา และอาจจะรวมถึงชาวอเมริกันทั้งหมด”
ขณะที่ Jeff Bezos เผยว่า “ระบบสาธารณสุขเป็นไปอย่างซับซ้อน และเราก้าวเข้าสู่ความท้าทายนี้ด้วยการเล็งเห็นถึงความยากลำบากในหลายจุด แต่แม้มันจะเป็นเรื่องยาก การลดทอนภาระในการดูแลสุขภาพควบคู่ไปกับการยกระดับรายได้ของพนักงานและครอบครัวของทุกคน ก็มีค่ามากพอต่อการลงทุน”
“ค่าใช้จ่ายของการดูแลสุขภาพเป็นเหมือนพยาธิตัวร้ายที่คอยกัดกินระบบเศรษฐกิจอเมริกัน” Warren E. Buffett กล่าวเช่นกัน “กลุ่มของเราไม่ได้มาพร้อมกับทางออกในการแก้ไขระบบ แต่เราจะไม่ยอมรับสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างจำยอม”
ขั้นตอนของการสร้างศูนย์สุขภาพดังกล่าวนี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ยังไม่มีความแน่ชัดว่าจะเป็นการสร้างบริษัทขึ้นใหม่ทั้งหมด หรืออาจเป็นเพียงการสร้างระบบออนไลน์ที่เชื่อมโยงพนักงานในองค์กรทั้ง 3 เข้าด้วยกัน และให้บริการทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ
ทั้งนี้ Amazon มีพนักงานอยู่มากถึง 540,000 คน ส่วน Berkshire Hathaway มีอยู่ 367,000 คน และ JPMorgan Chase มีอยู่ 252,000 คนด้วยกัน
AHEAD TAKEAWAY
การขยับตัวของ 3 องค์กรผู้ทรงอิทธิพลของสหรัฐ แสดงให้เห็นชัดว่าระบบสาธารณสุขของประเทศมหาอำนาจก็ยังมีช่องโหว่อยู่เช่นกัน
โดยเฉพาะเรื่องค่าใช้จ่ายที่ผลสำรวจจาก Kaiser Family Foundation เผยว่า แรงงานอเมริกันต้องเสียเงินไปกับการประกันสุขภาพ ด้วยอัตราที่ไม่ผกผันกับรายได้
รายงานดังกล่าวระบุว่า นับตั้งแต่ปี 2012 จนถึง 2017 รายได้เฉลี่ยคนกลุ่มนี้ขยับขึ้นราว 12 เปอร์เซ็นต์ แต่ราคาของประกันสุขภาพขยับขึ้นมาถึง 19 เปอร์เซ็นต์ อีกทั้งโครงสร้างยังมุ่งเน้นไปที่การหากำไรและระบบประกันสุขภาพก็มีการอัดงบลงโฆษณาด้วย
อันที่จริง ไม่ใช่เพียงแค่ Amazon, Berkshire Hathaway และ JPMorgan Chase เท่านั้น ราวสองปีที่แล้ว IBM และ Johnson & Johnson สองบริษัทยักษ์ใหญ่ของสหรัฐ ก็เคยประกาศความร่วมมือเพื่อพัฒนาศูนย์สุขภาพของตัวเองเช่นกัน
และทันทีที่เกิดข่าวนี้ มูลค่าหุ้นของบริษัทที่ดูแลด้านประกันสุขภาพโดยตรง อาทิ UnitedHealth ก็ร่วงลงไปราว 7 เปอร์เซ็นต์ เช่นเดียวกับ Anthem และ Cigna ที่โดนกันไปคนละ 5 เปอร์เซ็นต์ คิดรวมกันเป็นมูลค่ากว่า 3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ
นอกจากนั้น การเดินเครื่องของ Amazon, Berkshire Hathaway และ JPMorgan Chase ยังเป็นการสะท้อนให้เห็นถึงความใส่ใจดูแลสวัสดิภาพของพนักงานในองค์กรอย่างเต็มที่ ไม่ละเลยถึงปัญหาหลังฉาก ซึ่งก็คงเป็นหนึ่งในเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงได้เติบโตขึ้นเป็นบริษัทระดับโลกในทุกวันนี้
และหากว่าการเปิดให้พนักงานกว่า 1 ล้านคนได้ใช้นั้น ประสบความสำเร็จด้วยดี ก้าวต่อไปของ 3 พี่บิ๊กกลุ่มนี้ก็คือการเปิดให้กับประชาชนทั่วไปได้เข้าถึง และจะนับเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของระบบสาธารณสุขสหรัฐอเมริกาทีเดียว
AHEADER’S THOUGHT
สำหรับกรณีนี้ ลูกเพจท่านหนึี่งได้อธิบายถึงที่มาของปัญหา ที่เป็นจุดเริ่มต้นของการที่สามยักษ์ใหญ่จับมือกันสร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ว่าหลักๆคือราคาค่ารักษาแต่ละโรคที่ดูจะสูงเกินกำลังของชาวอเมริกันทั่วไปแทบทุกเรื่อง
ขณะที่สามบริษัทใหญ่ที่ว่ามีจุดเด่นเฉพาะของตัวเองที่จะนำมาใช้แก้ปัญหาตรงจุดนี้ได้
เรียบเรียงจาก
Amazon is creating a health care company with the help of Warren Buffett and JPMorgan Chase
Amazon, Berkshire Hathaway and JP Morgan Chase join forces to tackle employees’ health-care costs
Amazon, Berkshire Hathaway and JPMorgan Team Up to Disrupt Health Care
สำหรับเพื่อนๆที่สนใจเรื่องราวเกี่ยวกับนวัตกรรม และธุรกิจ และต้องการพัฒนาตัวเองเพื่ออยู่ข้างหน้าเสมอ สามารถกด like เพจ AHEAD.ASIA เพื่อติดตามเรื่องราวที่มีประโยชน์ และข่าวสารกิจกรรมที่น่าสนใจได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เราเติบโตและก้าวไปข้างหน้าพร้อมๆกัน
