สำนักโพล Pew Research Center (PEW) เผยผลสำรวจพฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดียของชาวอเมริกัน Social Media Use in 2018 พบว่ามีจำนวน 59 เปอร์เซ็นต์ ที่เชื่อว่าไม่ใช่เรื่องยาก ในการเลิกใช้งานโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ทั้ง Facebook, Instagram, Snapchat ฯลฯ
การสำรวจมุมมองเกี่ยวกับการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา ครั้งนี้ มีขึ้นระหว่างวันที่ 3-10 ม.ค. 2018 หนึ่งในนั้นคือหัวข้อ ‘การเลิกใช้’ ซึ่งผลพบว่าผู้ใช้ทั้งหมด (All social media users) จำนวน 59% เชื่อว่าสามารถเลิกใช้งานได้ไม่ยาก (Not hard to give up) ส่วนกลุ่มที่ยอมรับว่า “เลิกยาก” (Hard to give up) อยู่ที่ 40%
ในหัวข้อเดียวกันนั้น ยังมีการแยกย่อยออกเป็นอีก 4 กลุ่มตัวอย่าง จำแนกตามช่วงอายุ มีผลลัพธ์ดังนี้
อายุ 18-24 ปี เลิกยาก 51% เลิกไม่ยาก 49%
อายุ 25-26 ปี เลิกยาก 40% เลิกไม่ยาก 60%
อายุ 30-49 ปี เลิกยาก 43% เลิกไม่ยาก 56%
อายุ 50 ปีขึ้นไป เลิกยาก 33% เลิกไม่ยาก 66%
ขณะเดียวกัน ยังมีวิจัยในหัวข้ออื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดียที่ใช้ พบว่า YouTube ได้รับความนิยมสูงสุด คือ 73% รองลงมาคือ Facebook 68%, Instagram 35%, Pinterest 29% และอื่นๆ 22-27% โดยวัยรุ่นอเมริกันอายุ 18-24 ปี มีจำนวนถึง 94% ที่ใช้งาน YouTube ไม่ว่าจะในแง่รับชมเพียงอย่างเดียว หรือผลิตคอนเทนท์เองก็ตาม
อย่างไรก็ตาม ในส่วนของจำนวนการใช้งานโซเชียลมีเดียต่อวัน พบว่า 74% เข้าใช้ Facebook เป็นกิจวัตรประจำวัน ขณะที่ YouTube มีค่าเฉลี่ยที่ 45% เท่านั้น
จำนวนการใช้งานโซเชียลมีเดียของชาวอเมริกัน
Facebook เข้าใช้ประจำวัน 74% และมี 51% ที่ใช้งานบ่อยครั้งต่อวัน
Snapchat เข้าใช้ประจำวัน 63% ใช้บ่อย 49%
Instagram เข้าใช้ประจำวัน 60% ใช้บ่อย 38%
Twitter เข้าใช้ประจำวัน 46% ใช้บ่อย 26%
YouTube เข้าใช้ประจำวัน 45% ใช้บ่อย 29%
นอกจากนั้นยังพบข้อมูลน่าสนใจต่างๆ อาทิ
• Pinterest ได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ใช้เพศหญิงมากกว่า ที่จำนวน 41% ขณะที่เพศชายมีเพียง 16% เท่านั้นที่ใช้
• LinkedIn ได้รับความนิยมค่อนข้างจำกัด โดยเฉพาะในกลุ่มนักศึกษาดีกรีปริญญา ที่ 50% ใช้งานโซเชียลมีเดียชนิดนี้ ส่วนกลุ่มผู้ใช้ที่ผ่านการเรียนมาในระดับไฮสคูลหรือต่ำกว่านั้น มีเพียง 9%
• WhatsApp ได้รับความนิยมอย่างสูงในกลุ่มละตินอเมริกา และแพร่ขยายเข้ามาในสหรัฐฯ ด้วยกลุ่มคนเชื้อสายฮิสแพนิค โดยมี 49% ที่ใช้งาน ขณะที่มีคนผิวขาวเพียง 14% และผิวสี 21% เท่านั้น
AHEAD TAKEAWAY
ในเวลาสั้นๆเพียงหนึ่งทศวรรษ ต้องยอมรับว่าโซเชียลมีเดียนั้นกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของคนทั้งโลกไปแล้ว ถึงขนาดที่ต้องมีการทำแบบสอบถามเพื่อสำรวจพฤติกรรมการใช้งาน และมีหัวข้อ “การเลิกใช้” อยู่ด้วย
แม้ค่าเฉลี่ยที่ระบุว่า “เลิกง่าย” นั้นจะสูงถึง 59% แต่ถ้าลงมาเจาะลึกในประเภทกลุ่มอายุ ก็ไม่น่าแปลกใจเท่าไหร่
เพราะกลุ่มใหญ่ที่เลือก “เลิกง่าย” คือกลุ่มอายุ 50 ปีขึ้นไป (66%) ซึ่งไม่ใช่คนที่โตมากับเรื่องเหล่านี้ตั้งแต่ต้น และน่าจะเป็นกลุ่มที่เพิ่งเริ่มหันมาใช้งานของเหล่านี้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วยซ้ำ
กลับกัน คือกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่กำลังเติบโตขึ้นมา (18-24 ปี) นั้น มีอัตราส่วนที่สูสีกันอยู่มาก คือเลิกยาก 51% และไม่ยาก 49% ซึ่งคนกลุ่มนี้ต่างหากที่จะเป็นตัวชี้ชัดอนาคตของโซเชียลมีเดียว่าจะอยู่หรือจะไป เหมือนที่มีการคาดหมายว่า Facebook จะเข้าสู่ช่วงขาลง จากผลสำเร็จเมื่อเร็วๆนี้ที่พบว่า วัยรุ่นอายุต่ำกว่า 24 ปีกว่า 2 ล้านคน มีแนวโน้มจะเลิกใช้งาน Facebook ภายในปีนี้
อีกตัวเลขที่น่าสนใจคือ YouTube ซึ่งปรากฏผลขัดแย้งในตัวเองอยู่พอสมควร เพราะแม้จะเป็นโซเชียลมีเดียยอดนิยมของบรรดาวัยรุ่น อายุ 18-24 ปี ด้วยค่าเฉลี่ย 94% แต่ในภาพรวม กลับมีถึง 55% ที่ไม่จำเป็นถึงขนาดต้องใช้งานทุกวัน นั่นอาจจะบอกเป็นนัยว่าในชีวิตของเด็กเหล่านี้มีสิ่งอื่นที่พวกเขาสนใจ และพร้อมให้เวลามากกว่า
เรียบเรียงจาก
59 percent of people think it’d be easy to quit social media
Social Media Use in 2018
สำหรับเพื่อนๆ ที่สนใจเรื่องราวเกี่ยวกับนวัตกรรมและธุรกิจ และต้องการพัฒนาตัวเองเพื่ออยู่ข้างหน้าเสมอ สามารถกด like เพจ AHEAD ASIA เพื่อติดตามเรื่องราวที่มีประโยชน์ และข่าวสารกิจกรรมที่น่าสนใจได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เราเติบโตและก้าวไปข้างหน้าพร้อมๆ กัน
