Tesla ประกาศเรียกคืนรถยนต์ รุ่น Model S รุ่นที่ผลิตก่อนเดือน เม.ย. ปี 2016 จำนวน 123,000 คัน จากลูกค้าทั่วโลก กลับไปเปลี่ยนชิ้นส่วนน็อตพวงมาลัย หลังพบการผุกร่อนจากการใช้งานในพื้นที่ที่มีสภาพอากาศหนาวเย็น

Model S จัดเป็นรถที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงของ Tesla และได้รับเสียงชืนชมในเรื่องคุณภาพเป็นอย่างมาก แต่วานนี้มีอีเมลจากทางบริษัทถึงลูกค้าเจ้าของรถรุ่นดังกล่าว ให้นำเข้าศูนย์เพื่อชิ้นส่วนน็อตพวงมาลัย (Power steering bolt) เนื่องจากตรวจพบ “การผุกร่อนเป็นจำนวนมาก” ของชิ้นส่วนจากรถยนต์ที่ถูกใช้ในภูมิภาคที่มีสภาพอากาศหนาว และต้องวิ่งบนถนนที่ถูกโรยด้วยเกลือเพื่อละลายหิมะ อย่างสม่ำเสมอ

Tesla ระบุในอีเมลว่าแม้กระทั่งน็อตพวงมาลัยชิ้นดังกล่าวจะแตกหัก ผู้ขับก็ยังจะสามารถควบคุมรถได้ตามปกติ ไม่ส่งผลต่อการควบคุมรถด้วยความเร็วสูง แต่อาจออกอาการเมื่อขับด้วยความเร็วต่ำ หรือเข้าจอดขนานเส้น “ปัญหาคือการที่รถอาจควบคุมได้ยากขึ้นในระหว่างขับด้วยความเร็วต่ำและเข้าจอดขนานเส้น แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อการควบคุมที่ความเร็วสูง ซึ่งการบังคับล้อไม่ใช่สิ่งจำเป็นหลัก”

พร้อมยืนยันว่ายังไม่พบอุบัติเหตุหรือการบาดเจ็บของลูกค้าที่เกี่ยวเนื่องกับกรณีนี้ และไม่ได้เป็นวาระเร่งด่วนที่ลูกค้าจะต้องรีบดำเนินการ

“ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องรีบร้อนดำเนินการในทันทีทันใด คุณยังสามารถขับ Model S ของคุณต่อไปได้ตามปกติ”

ส่วนการเรียกคืนกำหนดให้เฉพาะ Model S ที่ผลิตก่อน เม.ย. 2016 เท่านั้น ไม่เกี่ยวข้องกับ Model X หรือ Model 3 แต่อย่างใด

ทั้งนี้ เทศบาลหลายแห่งในสหรัฐอเมริกา นิยมนำเกลือมาสาดลงบนพื้นถนนหรือฟุตบาท เพื่อลดการเกาะตัวของหิมะที่จะกลายเป็นน้ำแข็ง ซึ่งสามารถช่วยให้ถนนคลายความลื่นจากหิมะได้โดยตรง แต่ก็มักส่งผลกระทบแง่ลบกับชิ้นส่วนรถยนต์ในคราวเดียวกัน

 

อ่านเพิ่มเติม

นักวิเคราะห์ชี้หุ่นยนต์ตัวการทำ Tesla เป๋

หุ้น Tesla ฮวบ 4 พันล้านดอลลาร์-กูรูฟันธงบริษัทล้มใน 3-6 เดือน

 

AHEAD TAKEAWAY

การเรียกรถที่มีปัญหาในการผลิตกลับมาเพื่อเปลี่ยนชิ้นส่วนนั้น แทบจะเป็นเรื่องปกติของค่ายรถยนต์ทั่วไปอยู่แล้ว

ในอดีต Tesla ก็เคยเรียกคืน Model S จำนวน 90,000 คัน กลับเข้ามาเปลี่ยนเข็มขัดนิรภัยเมื่อปี 2015 และเรียก Model S และ Model X อีก 53,000 คันกลับมา พื่อเปลี่ยนระบบเบรค ต้นปีก่อน

ปัญหาคือการเรียกคืนครั้งนี้ เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมเท่าไหร่ เนื่องจากบริษัทกำลังถูกเพ่งเล็งเป็นพิเศษ เรื่องปัญหาทางการเงิน

เพราะแม้จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงก็ตาม แต่ทันที ที่มีการประกาศเรียกคืนครั้งนี้ ราคาหุ้นของ Tesla ก็ตกลงมาอีกราว 4% ด้วยกัน และคงทำให้งานของ Elon Musk ยากขึ้น ในการโน้มน้าวใจให้เหล่านักลงทุนกลับมาเชื่อมั่นในบริษัทอีกครั้ง ไม่มากก็น้อย

 

เรียบเรียงจาก
Tesla is recalling 123,000 Model S vehicles
Tesla voluntarily recalls 123,000 Model S cars over faulty steering component

 

สำหรับเพื่อนๆ ที่สนใจเรื่องราวเกี่ยวกับนวัตกรรมและธุรกิจ และต้องการพัฒนาตัวเองเพื่ออยู่ข้างหน้าเสมอ สามารถกด like เพจ AHEAD ASIA เพื่อติดตามเรื่องราวที่มีประโยชน์ และข่าวสารกิจกรรมที่น่าสนใจได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เราเติบโตและก้าวไปข้างหน้าพร้อมๆ กัน