Donald Trump ประธานาธิบดีสหรัฐ ประกาศจุดยืน เป็นขั้วตรงข้ามกับ Amazon ด้วยการระดมทวีตความเห็นโจมตียักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซต่อเนื่อง เพราะเห็นว่าสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจค้าปลีกในประเทศอย่างหนัก

Trump ประกาศจุดยืนต่อต้าน Amazon มาโดยตลอด เพราะเชื่อว่าบริษัทของ Jeff Bezos ทำธุรกิจอย่างเอารัดเอาเปรียบทั้งกับร้านค้ารายย่อย ตั้งใจหลบเลี่ยงการจ่ายภาษี รวมทั้งยังหาประโยชน์จากไปรษณีย์ จนสื่อออนไลน์ Axios นิยามว่าผู้นำสหรัฐฯเข้าขั้น ‘หมกมุ่น’ กับเรื่องนี้ไปแล้ว

เดือน ส.ค. 2017 Trump ทวีตประณาม Amazon ว่าสร้างความเสียหายให้กับบรรดาร้านค้าปลีกที่จ่ายภาษีอย่างถูกต้อง และสร้างความเสียหายให้กับประเทศในภาพรวม

จากนั้น ในเดือน ธ.ค. ก็ทวีตโจมตีซ้ำว่า “ทำไมไปรษณีย์สหรัฐฯ ซึ่งขาดทุนเป็นพันล้านดอลลาร์ต่อปี ถึงได้เก็บเงิน Amazon และเจ้าอื่นๆ น้อยนิดนักทั้งที่พวกเขาใช้งานไปรษณีย์อยู่ตลอด นั่นทำให้ Amazon มีแต่รวยขึ้น แต่ไปรษณีย์กลับทั้งจนลงและดูไม่ฉลาด ควรต้องเก็บเงินให้สูงกว่านี้มากๆ”

ล่าสุด เมื่อช่วงปลายเดือน มี.ค. ที่ผ่านมา Trump ทวีตเกี่ยวกับ Amazon ถึง 3 โพสต์ด้วยกัน

เริ่มต้นจากการเผยว่าตนมีความกังวลในแนวทางของบริษัทนี้มาตั้งแต่ก่อนได้รับเลือกตั้ง โดยพบว่ามีการจ่ายภาษีในอัตราน้อย หรือแม้แต่ไม่จ่ายเลย ทั้งยังใช้งานไปรษณีย์สหรัฐฯ เหมือนเป็นเด็กส่งของ, เผยว่าไปรษณีย์สหรัฐฯ ขาดทุน 1.5 ดอลลาร์ต่อสินค้า 1 ชิ้นที่ Amazon เข้าใช้บริการ รวมเป็นเงินนับพันๆ ล้านดอลลาร์ และสุดท้ายโจมตีหนังสือพิมพ์ Washington Post ว่าเป็นสำนักข่าวปลอม และเป็นกระบอกเสียงให้กับ Amazon

อนึ่ง Washington Post ซึ่งเป็นสื่อในมือ Bezos โดน Trump ตามจิกมาตลอดว่าทำตัวเป็นล็อบบี้ยิสต์ให้กับทาง Amazon ด้วยการนำเสนอข่าวในแง่ลบของตัวเขาในหลายกรณี จนบางครั้ง Trump เรียกสื่อเจ้านี้ว่า #AmazonWashingtonPost

นอกจากนั้นยังมีทวีตล่าสุดวานนี้ ที่ปธน.สหรัฐฯ ระบุว่า “มีเพียงคนโง่หรือโง่ขั้นกว่าเท่านั้นที่จะบอกว่าไปรษณีย์สหรัฐฯ สามารถทำกำไรได้จาก Amazon ความจริงแล้วพวกเขาขาดทุนย่อยยับ และสิ่งนี้ต้องเปลี่ยนแปลง ร้านค้าปลีกที่จ่ายภาษีเต็มรูปแบบในประเทศเรากำลังต้องปิดตัวลงเต็มไปหมด นี่ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ”

 


ความเห็นหลายชิ้นของ Trump ส่งผลเสียกับภาพลักษณ์ของ Amazon โดยตรง โดยเฉพาะการเสาะหาพื้นที่เพื่อสร้างโรงงานแห่งที่ 2 หรือ HQ2 ถัดจากฐานบัญชาการใหญ่ที่ซีแอตเทิล ว่ารูปการณ์อาจไม่เป็นไปอย่างที่ Amazon คาดคิด แม้พวกเขาจะโฆษณาว่าการเติบโตของบริษัททำให้เกิดการสร้างงานกว่า 53,000 ตำแหน่ง และสร้างเม็ดเงินในซีแอตเทิลถึงกว่า 38,000 ล้านดอลลาร์ ก็ตาม

Knute Berger ผู้สื่อข่าวในซีแอตเทิล เผยว่า “ผู้คนจำนวนมากในซีแอตเทิลต้องสูญเสียหลายๆ อย่าง ด้วยการมาของ Amazon หลายคนต้องย้ายที่พำนักออกไปสู่ชานเมืองที่มีค่าครองชีพต่ำกว่า มีระดับการแก่งแย่งที่พักสูง ราคาค่าเช่าแพงขึ้น และเพิ่มจำนวนคนไร้บ้านให้มากขึ้น” นอกจากนี้ก็ยังส่งผลกระทบต่อความแออัด ทั้งจำนวนประชากรและการจราจรบนท้องถนน

แม้จากผลสำรวจของ MSN จะปรากฏว่าชาวอเมริกัน 67 เปอร์เซ็นต์อยากให้ Amazon มาตั้ง HQ2 ในเมืองของพวกเขา แต่ในเวลานี้ยังไม่มีความคืบหน้าชัดเจน โดยเฉพาะเมื่อประชาชนที่เลือก Trump เข้านั่งเก้าอี้ ก็อาจจะเลือกข้างในการต่อต้าน Amazon ตามไปด้วย

 

AHEAD TAKEAWAY

ซีรี่ส์ทวีตโจมตีของ Donald Trump ส่งผลกระทบแง่ลบกับ Amazon โดยตรงในแง่ของความน่าเชือถือของบริษัท โดยเฉพาะเมื่อนี่คือความเห็นของผู้ทรงอิทธิพลระดับประธานาธิบดี ที่ผู้คนจำนวนมากลงคะแนนให้เข้ารับตำแหน่งอันทรงเกียรติ

สำคัญอีกอย่างคือ Trump แทบไม่เคยกล่าวโจมตีบริษัทไหนอย่างที่เปิดหน้าชน Amazon โจ่งแจ้งแบบนี้ มาก่อนด้วย

จากการถูกคาดหมายว่าจะเป็นบริษัทแรกของโลกที่มีมูลค่าทะลุหลักหนึ่งล้านล้านดอลลาร์ ในอนาคตอันใกล้ ผลจากความเห็นของ Trump ทำให้หุ้นของ Amazon ตกลงไปราว 4% และมูลค่าตลาดของบริษัทก็ลดลงกว่า 30,000 ล้านดอลลาร์

นอกจากนั้น กระแสต้าน Amazon ในสหรัฐฯ ก็ยังมีมาจากแหล่งอื่นด้วย เช่นแคมเปญ Grab Your Wallet ที่เรียกร้องให้ผู้คนบอยคอตต์สินค้าแฟชั่นแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับ Donald และ Ivanka Trump ซึ่งมีขายในแพลตฟอร์มของ Amazon หรือกลุ่มต่อต้านการเปิดเสรีอาวุธปืน ที่ผิดหวังจากการที่ Amazon ไม่ยอมยุติการฉายรายการเกี่ยวกับอาวุธปืนในบริการสตรีมมิ่งออนไลน์ ให้หลังจากเหตุกราดยิงที่พาร์คแลนด์ ฟลอริดา เมื่อเดือนก่อน

แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่ Jeff Bezos จะเปลี่ยนใจให้ Trump กลับมาชื่นชอบและสนับสนุนบริษัทของเขา ฉะนั้นจึงเป็นเรื่องที่ต้องจับตาว่าเขาจะใช้กลยุทธ์ใดเพื่อกอบกู้ชื่อเสียง และไม่ทำให้ความเห็นของผู้นำประเทศส่งผลกระทบแง่ลบกับธุรกิจมากไปกว่านี้

 

เรียบเรียงจาก
Trump is determined to take down Amazon — and it could be terrible news for HQ2
Trump wants to go after Amazon
Trump is reportedly ‘obsessed’ with taking down Amazon — here’s his history with his least favorite company in America

 

สำหรับเพื่อนๆ ที่สนใจเรื่องราวเกี่ยวกับนวัตกรรมและธุรกิจ และต้องการพัฒนาตัวเองเพื่ออยู่ข้างหน้าเสมอ สามารถกด like เพจ AHEAD ASIA เพื่อติดตามเรื่องราวที่มีประโยชน์ และข่าวสารกิจกรรมที่น่าสนใจได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เราเติบโตและก้าวไปข้างหน้าพร้อมๆ กัน