เป็นเวลาสิบปีแล้ว นับแต่ เชอรีล แซนด์เบิร์ก เข้ารับตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ (COO) ให้กับ Facebook ตามคำชักชวนของ มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้ง

และกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของบริษัท เมื่อ แซนด์เบิร์ก อาศัยประสบการณ์ที่ได้จาก Google นำ FB เติบโตขึ้นเป็นโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้งานมากถึง 2 พันล้านคน

บทบาทของ แซนด์เบิร์ก นั้นมีมาก จนคนเชื่อว่าเธอคือหนึ่งในคีย์แมนคนสำคัญของบริษัท ทัดเทียมกับ ซัคเกอร์เบิร์ก

เราจะไปดูกันว่าในหนึ่งวันของหญิงแกร่งคนนี้ มีอะไรบ้างที่เธอต้องทำ

 

ตื่นเช้า

 

 

ในฐานะคุณแม่เลี้ยงเดี่ยว เชอรีล แซนด์เบิร์ก ต้องตื่นแต่เช้า เพื่อจัดการหลายเรื่อง โดยเฉพาะการพาลูกๆสองคนไปส่งที่โรงเรียน และไปถึงออฟฟิศของ Facebook ให้ทัน 7 โมงเช้า

การที่เธอตื่นแต่เช้าได้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะต้องเข้านอนแต่หัวค่ำ รวมถึงเป็นส่วนหนึ่งในการรณรงค์การนอนหลับอย่างมีคุณภาพของ อาเรียนนา ฮัฟฟิงตัน ที่กระตุ้นให้นักธุรกิจชั้นนำ สนับสนุนพนักงานในบริษัทให้นอนหลับมากขึ้น และมีคุณภาพกว่าเดิม

 

โลว์เทคในไฮเทค

 

 

ถึงจะทำงานในบริษัทด้านเทคโนโลยี แต่ มิเกล เฮลฟ์ท แห่ง Fortune ก็สังเกตพบว่า แซนด์เบิร์ก ยังนิยมอะไรแบบดั้งเดิมอยู่ นั่นคือ สมุดบันทึกแบบสันห่วง

ในสมุดเล่มนี้ แซนด์เบิร์ก จะใช้จดสิ่งที่ต้องทำ (to-do lists) ต่างๆเอาไว้

“เมื่อทุกเรื่องในหน้านั้นถูกจัดการเรียบร้อย เธอก็จะฉีกออก แล้วพลิกไปที่หน้าถัดไป”

YOU ARE WHAT YOU READ#14 : Sheryl Sandberg

ประชุมให้เข้าเป้า

 

 

ในตารางงานของ แซนด์เบิร์ก นั้น อัดแน่นไปด้วยการประชุม แต่เธอก็ให้เครดิตกับ ซัคเกอร์เบิร์ก ในการจัดระเบียบการประชุมทุกเรื่องให้มีประสิทธิภาพ

“เราจะเข้าประเด็นทันทีว่าเราต้องการอะไรตั้งแต่ตอนเริ่มประชุม ว่าเราเข้ามานั่งในห้องเพื่อตัดสินใจ หรือถกความเห็นกัน?”

แต่ในการประชุมทุกครั้งของ Facebook ใช่ว่าจะมีแต่เรื่องคร่ำเคร่งเสมอไป เพราะก่อนเริ่มพูดคุย ทุกคนสามารถเดินไปรอบๆและระบายอารมณ์หรือปัญหาในการทำงานให้คนอื่นๆในห้องฟังได้เช่นกัน

 

เข้าออกตรงเวลา

 

ด้วยความที่เป็นคุณแม่เลี้ยงเดี่ยว (เดฟ โกลด์เบิร์ก สามีของเธอเสียชีวิตอย่างกะทันหัน เมื่อปี 2015) แซนด์เบิร์ก จึงต้องวางตารางชีวิตของตัวเองให้ชัดเจนกว่าเดิม เพื่อเลี้ยงดูลูกสองคนด้วย

และไม่ว่าตารางงานจะยุ่งแค่ไหน เธอจะก้าวเท้าออกจากออฟฟิศทันทีเมื่อถึงตอน 17.30 น.

“Facebook มีส่วนช่วยให้ฉันผ่านช่วงเวลายากลำบากที่สุดในชีิวิตมาได้” เธอกล่าวถึงหน้าที่การงาน ซึ่งมีส่วนให้เธอพ้นความโศกเศร้าเมื่อสามปีก่อนได้

แม้ โกลด์เบิร์ก จะไม่อยู่แล้ว แต่สมาชิกทุกคนจะยังกลับมาทานข้าวพร้อมหน้ากันทุกเย็นเหมือนเดิม และ “แชร์เรื่องดีๆแย่ๆที่เจอมาในแต่ละวันกัน”

 

นอนแต่หัวค่ำ

 

 

หลังมื้อเย็น แซนด์เบิร์ก มักหาเวลาอ่านหนังสือ ซึ่งเป็นกิจวัตรที่เธอทำมาตลอดตั้งแต่เด็ก

“ทุกครั้งที่อ่านจบ ฉันจะกลับมาไล่ดูว่าตัวเองพับมุมของหนังสือเล่มนั้นไปกี่หน้า มันใช้วัดได้ว่าฉันชอบหนังสือเล่มนั้นแค่ไหน” 

นอกจากหนังสือแล้ว เธอยังยอมรับว่าชอบดูรายการโทรทัศน์เพื่อผ่อนคลายตัวเองบ้าง แม้ว่าหลายๆรายการที่เธอชอบ จะหนักไปทางความสนุกสนาน ไม่มีสาระอะไรเป็นพิเศษก็ตาม

แต่สิ่งหนึ่งที่เธอพยายามปฏิบัติตัวให้เป็นกิจวัตร คือการนอนแต่หัวค่ำ เธอยอมรับว่าในช่วงเริ่มแรกของการทำงาน เธอมีปัญหาเรื่องการพักผ่อนมาก แต่ทุกวันนี้ ทุกอย่างดีขึ้น เมื่อเธอเลือกปิดโทรศัพท์ก่อนนอน

ใน Quora เธอเคยเล่าว่าครั้งหนึ่ง เธอโทรศัพท์คุยเรื่องงานกับ ซัคเกอร์เบิร์ก และบอกอีกฝ่ายไปว่าต้องเข้านอนตอน 21.30 น. นั่นทำให้เขากังวลว่าเธอป่วยรึเปล่า

แต่ที่จริง นั่นคือเวลาเข้านอนของลูกๆทั้งสองคน และเธอก็ต้องเข้านอนด้วย เพื่อให้ทั้งคู่รู้สึกดีว่ามีแม่อยู่ใกล้ๆ

ก่อนที่ทั้งหมดจะตื่นแต่เช้ามืด เพื่อเริ่มกิจวัตรประจำวันใหม่อีกครั้ง

 

เรียบเรียงจาก

A day in the life of Sheryl Sandberg

อ่านเพิ่มเติม

แผนโค่น Mark Zuckerberg : เมื่อผู้ถือหุ้น Facebook ขอปฏิวัติ

AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า