เป็นเวลาสิบปีแล้ว นับแต่ เชอรีล แซนด์เบิร์ก เข้ารับตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ (COO) ให้กับ Facebook ตามคำชักชวนของ มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้ง
และกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของบริษัท เมื่อ แซนด์เบิร์ก อาศัยประสบการณ์ที่ได้จาก Google นำ FB เติบโตขึ้นเป็นโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้งานมากถึง 2 พันล้านคน
บทบาทของ แซนด์เบิร์ก นั้นมีมาก จนคนเชื่อว่าเธอคือหนึ่งในคีย์แมนคนสำคัญของบริษัท ทัดเทียมกับ ซัคเกอร์เบิร์ก
เราจะไปดูกันว่าในหนึ่งวันของหญิงแกร่งคนนี้ มีอะไรบ้างที่เธอต้องทำ
ตื่นเช้า
ในฐานะคุณแม่เลี้ยงเดี่ยว เชอรีล แซนด์เบิร์ก ต้องตื่นแต่เช้า เพื่อจัดการหลายเรื่อง โดยเฉพาะการพาลูกๆสองคนไปส่งที่โรงเรียน และไปถึงออฟฟิศของ Facebook ให้ทัน 7 โมงเช้า
การที่เธอตื่นแต่เช้าได้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะต้องเข้านอนแต่หัวค่ำ รวมถึงเป็นส่วนหนึ่งในการรณรงค์การนอนหลับอย่างมีคุณภาพของ อาเรียนนา ฮัฟฟิงตัน ที่กระตุ้นให้นักธุรกิจชั้นนำ สนับสนุนพนักงานในบริษัทให้นอนหลับมากขึ้น และมีคุณภาพกว่าเดิม
โลว์เทคในไฮเทค
ถึงจะทำงานในบริษัทด้านเทคโนโลยี แต่ มิเกล เฮลฟ์ท แห่ง Fortune ก็สังเกตพบว่า แซนด์เบิร์ก ยังนิยมอะไรแบบดั้งเดิมอยู่ นั่นคือ สมุดบันทึกแบบสันห่วง
ในสมุดเล่มนี้ แซนด์เบิร์ก จะใช้จดสิ่งที่ต้องทำ (to-do lists) ต่างๆเอาไว้
“เมื่อทุกเรื่องในหน้านั้นถูกจัดการเรียบร้อย เธอก็จะฉีกออก แล้วพลิกไปที่หน้าถัดไป”
ประชุมให้เข้าเป้า
ในตารางงานของ แซนด์เบิร์ก นั้น อัดแน่นไปด้วยการประชุม แต่เธอก็ให้เครดิตกับ ซัคเกอร์เบิร์ก ในการจัดระเบียบการประชุมทุกเรื่องให้มีประสิทธิภาพ
“เราจะเข้าประเด็นทันทีว่าเราต้องการอะไรตั้งแต่ตอนเริ่มประชุม ว่าเราเข้ามานั่งในห้องเพื่อตัดสินใจ หรือถกความเห็นกัน?”
แต่ในการประชุมทุกครั้งของ Facebook ใช่ว่าจะมีแต่เรื่องคร่ำเคร่งเสมอไป เพราะก่อนเริ่มพูดคุย ทุกคนสามารถเดินไปรอบๆและระบายอารมณ์หรือปัญหาในการทำงานให้คนอื่นๆในห้องฟังได้เช่นกัน
เข้าออกตรงเวลา
ด้วยความที่เป็นคุณแม่เลี้ยงเดี่ยว (เดฟ โกลด์เบิร์ก สามีของเธอเสียชีวิตอย่างกะทันหัน เมื่อปี 2015) แซนด์เบิร์ก จึงต้องวางตารางชีวิตของตัวเองให้ชัดเจนกว่าเดิม เพื่อเลี้ยงดูลูกสองคนด้วย
และไม่ว่าตารางงานจะยุ่งแค่ไหน เธอจะก้าวเท้าออกจากออฟฟิศทันทีเมื่อถึงตอน 17.30 น.
“Facebook มีส่วนช่วยให้ฉันผ่านช่วงเวลายากลำบากที่สุดในชีิวิตมาได้” เธอกล่าวถึงหน้าที่การงาน ซึ่งมีส่วนให้เธอพ้นความโศกเศร้าเมื่อสามปีก่อนได้
แม้ โกลด์เบิร์ก จะไม่อยู่แล้ว แต่สมาชิกทุกคนจะยังกลับมาทานข้าวพร้อมหน้ากันทุกเย็นเหมือนเดิม และ “แชร์เรื่องดีๆแย่ๆที่เจอมาในแต่ละวันกัน”
นอนแต่หัวค่ำ
หลังมื้อเย็น แซนด์เบิร์ก มักหาเวลาอ่านหนังสือ ซึ่งเป็นกิจวัตรที่เธอทำมาตลอดตั้งแต่เด็ก
“ทุกครั้งที่อ่านจบ ฉันจะกลับมาไล่ดูว่าตัวเองพับมุมของหนังสือเล่มนั้นไปกี่หน้า มันใช้วัดได้ว่าฉันชอบหนังสือเล่มนั้นแค่ไหน”
นอกจากหนังสือแล้ว เธอยังยอมรับว่าชอบดูรายการโทรทัศน์เพื่อผ่อนคลายตัวเองบ้าง แม้ว่าหลายๆรายการที่เธอชอบ จะหนักไปทางความสนุกสนาน ไม่มีสาระอะไรเป็นพิเศษก็ตาม
แต่สิ่งหนึ่งที่เธอพยายามปฏิบัติตัวให้เป็นกิจวัตร คือการนอนแต่หัวค่ำ เธอยอมรับว่าในช่วงเริ่มแรกของการทำงาน เธอมีปัญหาเรื่องการพักผ่อนมาก แต่ทุกวันนี้ ทุกอย่างดีขึ้น เมื่อเธอเลือกปิดโทรศัพท์ก่อนนอน
ใน Quora เธอเคยเล่าว่าครั้งหนึ่ง เธอโทรศัพท์คุยเรื่องงานกับ ซัคเกอร์เบิร์ก และบอกอีกฝ่ายไปว่าต้องเข้านอนตอน 21.30 น. นั่นทำให้เขากังวลว่าเธอป่วยรึเปล่า
แต่ที่จริง นั่นคือเวลาเข้านอนของลูกๆทั้งสองคน และเธอก็ต้องเข้านอนด้วย เพื่อให้ทั้งคู่รู้สึกดีว่ามีแม่อยู่ใกล้ๆ
ก่อนที่ทั้งหมดจะตื่นแต่เช้ามืด เพื่อเริ่มกิจวัตรประจำวันใหม่อีกครั้ง
เรียบเรียงจาก
A day in the life of Sheryl Sandberg
อ่านเพิ่มเติม
แผนโค่น มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก : เมื่อผู้ถือหุ้น Facebook ขอปฏิวัติ
AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า
