แฉ Twitter เป็นโซเชียลมีเดียอีกเจ้าที่ขายข้อมูลให้กับ Aleksandr Kogan นักวิจัยจอมฉาวที่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับ Cambridge Analytica
Cambridge Analytica นำข้อมูลที่ได้จากแอพพลิเคชัน ThisIsYourDigitalLife ของ Kogan ไปใช้ในแคมเปญหาเสียงของประธานาธิบดี Donald Trump ในปี 2016 ซึ่งพบในภายหลังว่าเป็นการนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ Facebook กว่า 87 ล้านคนไปใช้โดยมิชอบ
ล่าสุดมีการยืนยันว่า Kogan ได้ซื้อชุดข้อมูลจาก Twitter จำนวนหนึ่งด้วยในปี 2015 แม้ทั้งตัว Kogan และ Twitter จะปฏิเสธว่าไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับการลักลอบใช้ข้อมูลในระหว่างเลือกตั้งของ Cambridge Analytica ก็ตาม
การขายข้อมูลของ Twitter ครั้งนี้แตกต่างจากการรวบรวมข้อมูล 87 ล้านคนใน Facebook เมื่อบริษัท Global Science Research (GSR) ของ Kogan ได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงชุดข้อมูลที่มีการทวีตเผยแพร่ต่อสาธารณชน แลกกับเงินจำนวนหนึ่งที่ไม่เป็นที่เปิดเผยมูลค่า
โฆษกของ Twitter ยอมรับกับสำนักข่าว Bloomberg ว่าในปี 2015 GSR เข้าถึงข้อมูลผ่าน API แบบเข้าถึงได้เพียง 1 วัน เพื่อเก็บข้อมูลแบบสุ่มในทวีตที่เปิดเป็นสาธารณะระหว่างเดือน ธ.ค. 2014 ถึง เม.ย. 2015 “เรามีการตรวจสอบเป็นการภายในแล้ว และไม่พบว่ามีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน Twitter“
ด้าน Cambridge Analytica เผยด้วยว่าพวกเขาไม่ได้รับข้อมูลทวีตใดใดจากทาง GSR “เราไม่เคยได้รับข้อมูล Twitter จาก GSR หรือ Aleksandr Kogan และไม่เคยทำงานใดใดที่เกี่ยวข้องกับทั้งสอง”
โฆษกของ Twitter ยังเสริมว่า การเปิดเผยข้อมูลทวีตสู่สาธารณะเป็นกิจกรรมปกติของผู้ใช้งานอยู่แล้ว และใครก็ตามสามารถเก็บรวบรวมและทำวิจัยใดใดได้โดยสะดวก “ต่างไปจากผู้ให้บริการอื่น Twitter เปิดเป็นสาธารณะโดยธรรมชาติ ผู้คนเข้ามายัง Twitter เพื่อพูดคุยแบบเปิดกว้าง และทวีตที่เป็นสาธารณะก็สามารถมองเห็นและค้นคว้าได้โดยผู้ใช้ทุกคน”
แม้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะชี้แจงว่าไม่ได้มีสิ่งใดผิดจรรยาบรรณ รวมถึงไม่มีการเปิดเผยว่า GSR นำข้อมูลที่ได้ไปใช้เพื่อการณ์ใด แต่ Twitter ก็ได้สั่งแบน Cambridge Analytica จากการลงโฆษณาในแพลตฟอร์มของพวกเขาแล้ว เนื่องจาก “มีรูปแบบธุรกิจที่ขัดแย้งกับการดำเนินการเกี่ยวกับโฆษณาของ Twitter อันเป็นที่ยอมรับ”
AHEAD TAKEAWAY
recode ระบุว่า การขายข้อมูลทวีตของผู้คนให้กับบริษัทต่างๆ ถือเป็นส่วนหนึ่งในการทำธุรกิจโดยปกติของ Twitter และพวกเขาทำเงินจาก “ลิขสิทธิ์ข้อมูลและส่วนต่างๆ” ได้ถึง 333 ล้านดอลลาร์ในปี 2017 ที่ผ่านมา
แม้ทางฝั่ง Cambridge Analytica จะยืนยันว่าไม่ได้รับข้อมูลทวีตใดใดจากทาง GSR และ Aleksandr Kogan แต่ Twitter ก็ยอมรับว่ามีการซื้อขายเกิดขึ้นจริง
อีกทั้งแม้ว่าขอบเขตความเสียหายระหว่างโซเชียลมีเดียสองเจ้าจะเทียบกันแทบไม่ได้ เมื่อ Facebook มีผู้ใช้งานทั่วโลกถึง 2.2 พันล้านราย ส่วน Twitter มีผู้ใช้อยู่เพียง 330 ล้านคนเท่านั้น
แต่ก็เป็นการยืนยันได้อีกครั้งว่า ทุกสิ่งที่ผู้คนส่งขึ้นออนไลน์ ล้วนแต่มีแง่มุมของความไม่ปลอดภัยอยู่ทั้งสิ้น และไม่รู้ว่าจะถูกแพลตฟอร์มนั้นๆ ใช้เพื่อหาประโยชน์อันใดบ้าง
เรียบเรียงจาก
Twitter also sold data to Cambridge Analytica researcher Aleksandr Kogan
Cambridge Analytica says it never got Twitter data from researcher
Twitter is blocking Cambridge Analytica from buying ads because of business ‘conflicts’
สำหรับเพื่อนๆ ที่สนใจเรื่องราวเกี่ยวกับนวัตกรรมและธุรกิจ และต้องการพัฒนาตัวเองเพื่ออยู่ข้างหน้าเสมอ สามารถกด like เพจ AHEAD ASIA เพื่อติดตามเรื่องราวที่มีประโยชน์ และข่าวสารกิจกรรมที่น่าสนใจได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เราเติบโตและก้าวไปข้างหน้าพร้อมๆ กัน
