Mark Zuckerberg เข้าให้การต่อรัฐสภายุโรป ยืนยันพร้อมให้ Facebook เดินตามแนวทางของกฎปกป้องข้อมูลทั่วไป General Data Protection Regulation ( GDPR ) ซึ่งมีกำหนดใช้ในกลุ่มประเทศยุโรป 25 พ.ค. นี้ แต่ไม่ได้ระบุขอบข่ายว่าจะใช้แนวทางนี้กับผู้ใช้บริการทั่วโลกหรือไม่

วานนี้ Zuckerberg เข้าให้การต่อหน้าสภายุโรป ที่กรุงบรัสเซลส์ ประเทศเบลเยียม เป็นเวลาราว 90 นาที กรณีทำข้อมูลรั่วไหลในคดี Cambridge Analytica และประเด็นความปลอดภัยต่างๆ อันรวมถึงการที่สหภาพยุโรป (EU) จะนำกฎ GDPR มาใช้ในสัปดาห์นี้แล้ว

CEO วัย 34 ยืนยันว่า ณ ตอนนี้ “ผู้ใช้จำนวนมากในทวีปยุโรปได้ทำการตรวจสอบ (การตั้งค่า setting) ของตัวเองแล้ว”

อย่างไรก็ตาม จากที่สำนักข่าว Reuters รายงานก่อนหน้านี้ว่า Facebook จะใช้กฏนี้ เฉพาะกับผู้ใช้บริการในยุโรป ราว 500 ล้านคนเท่านั้น ไม่ใช่กับผู้ใช้ทั่วโลกที่มีอยู่กว่า 1,500 ล้านคน เรื่องนี้ Zuckerberg ไม่ได้แจกแจงให้ชัดเจนในการขึ้นกล่าวครั้งนี้แต่อย่างใด

GDPR เป็นกฎที่บังคับให้บริษัทต่างๆ ต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัว และใช้เพื่อการโฆษณาหรืออื่นๆ ทางออนไลน์ โดยมีโทษปรับสถานหนักหากล่วงละเมิด คิดเป็น 4 เปอร์เซ็นต์ในรายได้ต่อปีของบริษัทนั้นๆ (ประมาณ 1,600 ล้านดอลลาร์ ในกรณีของ Facebook)

ส่วนในประเด็นอื่นๆ รายงานระบุว่า Zuckerberg มักตอบไม่เคลียร์หลายจุด และมีการใช้คำตอบจากการเข้าให้การกับสภาคองเกรสเมื่อเดือน เม.ย. มาตอบซ้ำด้วย

แม้จะมีการเอ่ยคำขอโทษต่อความเสียหาย แต่ผู้บริหารคนดังก็เอ่ยถึงเพียงเล็กน้อยเท่านั้นเมื่อถูกตั้งคำถามถึงการที่ผู้ใช้บริการ Facebook ในสหราชอาณาจักร ราว 1.1 ล้านคน เป็นหนึ่งในข้อมูลผู้ใช้จำนวน 87 ล้านคนที่หลุดไปทาง Cambridge Analytica

 

AHEAD TAKEAWAY

ตรงกันข้ามกับการเข้าให้การกับสภาคองเกรส ที่ใช้เวลาถึง 5 ชั่วโมงในแต่ละวัน ครั้งนี้ Mark Zuckerberg มีเวลาตอบคำถามเพียง 90 นาทีเท่านั้น ทำให้ประเด็นต่างๆ ที่สื่อต้องการทราบ ไม่ได้รับความกระจ่างมากเท่าที่ควร

คำถามสำคัญๆ ที่ CEO คนดังไม่ได้ตอบ อาทิ Facebook เป็นระบบผูกขาดเศรษฐกิจหรือไม่, มีแผนการอย่างไรในการใช้ข้อมูลของผู้บริโภคจากแอพในเครืออย่าง WhatsApp, ทำไม Facebook ต้องทำการเก็บข้อมูลของบุคคลภายนอก (non-users), ผู้ใช้สามารถปฏิเสธโฆษณาทางการเมืองได้หรือไม่ และการขอให้บอกขอบเขตที่ชัดเจนถึงการล่วงละเมิดในแพลตฟอร์ม เป็นต้น

เช่นกัน มีการวิเคราะห์ว่า ถ้ามีความผิดเกิดขึ้นกับ Facebook ภายหลังมีการใช้ GDPR ‘เฉพาะใน EU’ แล้ว

ผู้ใช้ทั่วโลกอีก 1,500 ล้านคนก็จะ ‘ไม่สามารถ’ ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อศาลไอร์แลนด์ได้

ดูเหมือนว่าการมอบเวลาอภิปรายเพียง 90 นาที จะสั้นเกินไปมาก

โดยเฉพาะเมื่อการตั้งคำถามของบรรดาส.ส. ต่างก็กินเวลารวมกันไปราว 1 ชั่วโมงแล้ว เหลือให้ Zuckerberg ได้ชี้แจงเพียง 30 นาทีเท่านั้น

ซึ่งหมายถึงคำถามเดิมๆที่เราอยากรู้ก็ยังคงไม่กระจ่างเช่นเดิม

 

เรียบเรียงจาก
Facebook is ready for new rules, says Zuckerberg

 

สำหรับเพื่อนๆ ที่สนใจเรื่องราวเกี่ยวกับนวัตกรรมและธุรกิจ และต้องการพัฒนาตัวเองเพื่ออยู่ข้างหน้าเสมอ สามารถกด like เพจ AHEAD ASIA เพื่อติดตามเรื่องราวที่มีประโยชน์ และข่าวสารกิจกรรมที่น่าสนใจได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เราเติบโตและก้าวไปข้างหน้าพร้อมๆ กัน