Microsoft อยู่ระหว่างพัฒนาเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ ที่มีทักษะการประมวลผลด้านภาษา เพื่อให้สามารถจับใจความของเนื้อข่าวที่มีขนาดยาว และสรุปให้เหลือเพียงย่อหน้าเดียวได้
ปัจจุบันความสามารถในการเรียนรู้ภาษาของ AI มาจากกระบวนการประมวลผลทางภาษา ที่เรียกว่า Natural Language Processing (NLP) ซึ่งสามารถใช้ในการสื่อสารได้ดีในระดับหนึ่ง
แต่การย่อความนั้น มีกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่นักวิจัยของ Microsoft Research ในเมืองเคมบริดจ์ ประเทศอังกฤษ กำลังพยายามอุดรอยรั่วนี้อยู่ ด้วยการพัฒนาให้ AI เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างข้อความ ที่มีความเชื่อมโยงกันอย่างหลวมๆ จนสามารถสรุปใจความได้ดีกว่าการทำงานของ NLP รูปแบบเดิม ผ่านบทความเก่าๆ จาก CNN และหนังสือพิมพ์ Daily Mail ตามตัวอย่าง
จากตัวอย่างจะเห็นว่า AI ที่อยู่ระหว่างพัฒนา สามารถจับใจความของเนื้อข่าวที่มีความยาวประมาณหนึ่งย่อหน้า และตัดทอนเหลือเพียง 1 หรือ 2 ประโยคได้
ทีมวิจัยของ Microsoft ระบุว่าระบบที่กำลังพัฒนานี้ มีความคล้ายคลึงกับปัญญาประดิษฐ์อง Primer ซึ่งใช้วิเคราะห์และรวบรวมเอกสารจำนวนมาก แต่ AI ตัวนี้ มีความสามารถในการวิเคราะห์ที่สูงกว่า จึงทำงานได้ดีกว่าเมื่อต้องทำความเข้าใจกับรูปประโยคที่ยาว และมีข้อความที่เยิ่นเย้ออยู่
อย่างไรก็ตาม การทำงานของ AI ตัวนี้ยังคงเป็นไปในลักษณะของการตัดทอนข้อความเป็นหลัก มากกว่าจะสรุปใจความและเขียนขึ้นมาใหม่ แต่ทีมวิจัยก็แสดงความพอใจ และตั้งเป้าหมายว่าจะสามารถพัฒนาให้ทำงานได้ดีขึ้นในอนาคต แต่ไม่ได้มีการกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจนว่าปัญญาประดิษฐ์ตัวนี้จะถูกนำมาใช้เมื่อไหร่
AHEAD TAKEAWAY
ที่ผ่านมานั้น มักมีข่าวเรื่องที่ว่า AI จะเข้ามาแทนที่มนุษย์ในการทำงาน เป็นระยะ เมื่อ ปัญญาประดิษฐ์ ที่ถูกพัฒนาขึ้นเหล่านี้ มีทักษะเฉพาะทางที่แม่นยำกว่ามนุษย์ เช่นการซ่อมแซมอุปกรณ์ต่างๆ งานคีย์ข้อมูล หรือตอบคำถามง่ายๆนั่นเอง
แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าเครื่องจักรหรือโปรแกรมเหล่านี้จะทดแทนมนุษย์ได้ทั้งหมด เพราะงานที่ยังต้องใช้ความคิดหรือการวิเคราะห์ ยังเป็นสิ่งที่ AI ในปัจจุบัน ยังไม่สามารถพัฒนาไปถึงระดับนั้นได้
เช่นกันในแง่ของงานสื่อสารมวลชน AI ก็ยังไม่พร้อมที่จะเดินทางไปทำข่าวได้ด้วยตัวเอง หรือแม้แต่การเลือกประเด็นข่าวที่จะนำเสนอ
งานวิจัยของ Microsoft ชิ้นนี้ อาจจะแสดงให้เห็นว่า ปัญญาประดิษฐ์ เริ่มทำหน้าที่สรุปเนื้อหาที่เขียนขึ้นโดยผู้สื่อข่าวได้ดีขึ้น แต่ก็ยังไม่อยู่ในระดับสมบูรณ์พอจะใช้งานได้จริง เป็นเพียงการนำรูปประโยคต่างๆมาตัดทอนให้เหลือใจความหลักมากกว่า
ซึ่งในแง่ของการใช้งาน ก็อาจจะเหมาะสำหรับรวบรวมข่าวสารที่มีปริมาณมหาศาลอย่างทุกวันนี้ มา “ย่อย” ว่ามีประเด็นอะไรบ้าง เพื่อให้กองบรรณาธิการมาเลือกอีกครั้ง ว่าจะนำเสนออะไรต่อไปมากกว่า
เรียบเรียงจาก
Microsoft develops flexible AI system that can summarize the news
MICROSOFT’S NEW NEURAL NETWORK SUMMARIZES THE NEWS — ERRATICALLY
หนึ่งในทักษะที่ AI ปัจจุบันสามารถทำได้แล้ว ก็คือการพูด ถามและตอบคำถามง่ายๆได้ อย่างที่ปรากฎในคลิปนี้ ผู้ช่วยอัจฉริยะ Google Assistant
AHEAD.ASIA คือสำนักข่าวเจาะลึกด้านนวัตกรรม และธุรกิจ
อย่าลืมกดติดตามเพจและคอมมูนิตี้ของเรา สำหรับเรื่องล้ำๆ และข่าวสารกิจกรรมต่างๆ
เพื่อเราจะได้ก้าวไปข้างหน้าพร้อมๆ กัน
