ทิม คุก ยืนกรานปกป้องดีลมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ระหว่าง Apple กับ Google เพื่อนำ เสิร์ชเอ็นจิน ของอีกฝ่าย มาเป็นเครื่องมือค้นหาหลักในเบราเซอร์ซาฟารี แม้ภาพลักษณ์ของอีกฝ่ายจะถูกตั้งแง่มาตลอด เรื่องการนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไปหาประโยชน์ก็ตาม
ในการสัมภาษณ์กับรายการข่าวทางช่องเอชบีโอ หนึ่งในประเด็นสำคัญที่ คุก ถูกผู้ดำเนินรายการยิงคำถามใส่ คือดีลมูลค่า 3,000 – 9,000 ล้านดอลลาร์ (ราว 99,000 – 297,000 ล้านบาท) ที่ Apple ทำสัญญากับ Google เพื่อรับเอา เสิร์ชเอ็นจิน ของอีกฝ่าย มาเป็นระบบพื้นฐานของ เบราเซอร์ซาฟารี ฟีเจอร์ค้นหาของ Siri ฯลฯ
ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่ขัดกับภาพลักษณ์บริษัท เรื่องการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เนื่องจาก Google นั้นถูกเพ่งเล็งเรื่องการนำข้อมูลผู้บริโภคไปใช้ในการโฆษณาออนไลน์นั่นเอง
คุก ตอบคำถามนี้ โดยเน้นย้ำถึงการรักษาความปลอดภัยและมาตรการความเป็นส่วนตัว ในเบราเซอร์ซาฟารี ขณะที่ เสิร์ชเอ็นจิน ของ Google นั้น ก็เป็นเครื่องมือค้นหาที่ดีที่สุดของผู้ใช้
“ผมคิดว่าเครื่องมือค้นหาของพวกเขา (Google) ดีที่สุด แต่เราก็มีระบบป้องกันการติดตามที่ชาญฉลาด ที่เราพยายามทำคือหาวิธีช่วยให้ผู้ใช้ของเราทำสิ่งต่างๆได้สะดวกขึ้น มันไม่ใช่สิ่งที่สมบูรณ์แบบ ผมเป็นคนแรกที่พูดแบบนั้น แต่มันเป็นวิธีที่จะช่วยได้มาก”
AHEAD TAKEAWAY
ปัจจุบัน การปกป้องข้อมูลของผู้ใช้งานนั้นกลายเป็นประเด็นสำคัญที่ถูกพูดถึงบ่อยครั้ง โดยเฉพาะในยุคที่ชีวิตของเราผูกติดอยู่กับโลกออนไลน์ และอินเตอร์เน็ต
และ ทิม คุก ก็เคยย้ำอย่างมั่นใจว่า Apple นั้น ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับเรื่องนี้ ถึงขนาดเคยมีเรื่องปะคารมกับ มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก มาแล้ว
และเมื่อเร็วๆนี้ คุก ก็เคยกล่าวว่า “ข้อมูลของเรากำลังถูกใช้เป็นอาวุธเพื่อต่อต้านเราอย่างมีประสิทธิภาพ” พร้อมเรียกร้องให้มีกฎหมายว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมของสหรัฐอเมริกา
การตัดสินใจเลือก Google ให้เป็นเสิร์ชเอ็นจินหลักในเบราเซอร์ ซาฟารี รวมถึงใน Siri จึงถูกตั้งคำถามว่าทำถูกต้องหรือไม่
หลังมีการเปิดเผยว่า Apple จะได้รับเงินจากดีลนี้ ระหว่าง 3,000 – 9,000 ล้านดอลลาร์ (ราว 99,000 – 297,000 ล้านบาท) เลยทีเดียว ขณะที่อีกตัวเลือกหนึ่ง ที่เน้นเรื่องความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้เป็นพิเศษอย่าง DuckDuckGo กลับถูกมองข้าม
ในแง่หนึ่ง คุก ก็อาจจะมั่นใจก็ได้ว่าด้วยระบบปิดของ Apple จะสามารถคอนโทรลไม่ให้ข้อมูลผู้ใช้งานเล็ดรอดออกไปได้
นอกจากนี้ ในผลสำรวจความเห็นของชาวอเมริกัน Google เองก็ได้รับความไว้วางใจเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล มากถึง 41% ของผู้ทำแบบสำรวจ เป็นอันดับสองรองจาก Amazon เท่านั้น
แต่นั่นหมายถึง ทีมงานของ Apple ก็ต้องพิสูจน์ความมั่นใจของ คุก ด้วยว่าพวกเขาสามารถปกป้องข้อมูลของผู้ใช้งานได้จริง เพราะหากเกิดข้อผิดพลาดใดๆขึ้น ประเด็นเรื่องการเลือกเงินก้อนโตเข้าบริษัท มากกว่าจะดูแลผู้บริโภคอย่างที่เคยประกาศไว้ จะย้อนกลับมาเข้าตัวซีอีโอรายนี้แน่นอน
เรียบเรียงจาก
Tim Cook defends multibillion-dollar Google search deal despite Apple’s privacy focus
Tim Cook Defends Apple Being Paid Billions by Google
AHEAD.ASIA คือสำนักข่าวเจาะลึกด้านนวัตกรรม และธุรกิจ
อย่าลืมกดติดตามเพจและคอมมูนิตี้ของเรา สำหรับเรื่องล้ำๆ และข่าวสารกิจกรรมต่างๆ
เพื่อเราจะได้ก้าวไปข้างหน้าพร้อมๆ กัน
