Apple ร่วงจากแชมป์เก่า ไปอยู่ในอันดับ 17 ของการจัดอันดับบริษัทนวัตกรรมดีเด่นปีล่าสุด โดย Fast Company หลังผลิตภัณฑ์ในรอบปีที่ผ่านมา แทบไม่ได้สร้างความตื่นเต้นให้กับวงการ ขณะที่อันดับ 1 ตกเป็นของ Meituan Dianping แอพพลิเคชันศูนย์รวมบริการจากประเทศจีน

ทุกปี Fast Company จะทำการจัดอันดับ 50 บริษัทนวัตกรรมดีเด่น (The World’s 50 Most Innovative Companies) จากการลงความเห็นของบรรณาธิการและนักเขียนในเครือหลายสิบชีวิต โดยพิจารณาจากแนวทางการดำเนินธุรกิจ และประสิทธิภาพหรือคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บริษัทนั้นๆ สร้างขึ้น

ไฮไลท์สำคัญของชาร์ตปีนี้ อยู่ที่การตกอันดับอย่างน่าใจหายของ Apple ที่รั้งอันดับ 4 ในปี 2017 และเป็นอันดับ 1 เมื่อปีที่แล้ว ด้วยผลิตภัณฑ์อย่าง AirPods, อุปกรณ์ AR, iPhone X แต่ในการประกาศผลครั้งล่าสุด ค่ายผลไม้นั้นร่วงลงมาอยู่ในอันดับ 17 เลยทีเดียว โดยนวัตกรรมที่ถูกกล่าวถึง มีเพียงชิปประมวลผล A12 Bionic ที่อยู่ใน iPhone XS และ iPhone XR เท่านั้น

“ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าประทับใจที่สุดของ Apple ในปี 2018 ไม่ใช่โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต แต่เป็นชิป A12 Bionic มันเปิดตัวครั้งแรกใน iPhone ช่วงฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา เป็นโปรเซสเซอร์ตัวแรกของอุตสาหกรรมที่ใช้กระบวนการผลิต 7 นาโนเมตร”

“ทรานซิสเตอร์ 6.9 พันล้านของ A12 ให้ประสิทธิภาพที่เร็วขึ้นอย่างมาก ลดการใช้พลังงานลงสำหรับการใช้งานที่เข้มข้นเช่น AI, AR และการถ่ายภาพความละเอียดสูง”

สำหรับบริษัทที่ได้รับเลือกให้เป็นอันดับ 1 ได้แก่ Meituan Dianping แพลตฟอร์มเทคโนโลยีจีน บริการจองหรือส่งมอบบริการลักษณะต่างๆ เช่นจัดส่งอาหาร, จองที่พักโรงแรม, จองตั๋วภาพยนตร์ ฯลฯ

“แค่ช่วงครึ่งแรกของปี 2018 Meituan Dianping ก็มียอดการทำธุรกรรมสูงถึง 27,700 ล้านครั้ง (คิดเป็นเงิน 33,800 ล้านดอลลาร์) จากผู้คน 350 ล้านรายใน 2,800 เมือง บริการ 1,783 ชนิดของพวกเขา เดินเครื่องในทุกวินาทีของทุกวัน ด้วยค่าเฉลี่ยที่ผู้คนจะเข้าใช้ 3 ครั้งต่อสัปดาห์”

“ประสิทธิภาพของพวกเขาคือตัวขับเคลื่อนนวัตกรรม ระบบ Smart Dispatch ของ Meituan ซึ่งเปิดตัวในปี 2015 กำหนดตารางเวลาให้กับผู้ขับขี่มอเตอร์ไซค์ 600,000 คน ที่จะจัดส่งอาหารนับล้านรายการ เพื่อตอบสนองความต้องการทุกวัน นับตั้งแต่เปิดตัว Smart Dispatch ขึ้น มันช่วยลดเวลาการจัดส่งโดยเฉลี่ยได้มากกว่า 30% และผู้ขับขี่ก็สามารถปิดงานได้เพิ่มขึ้นจากเดิม 20 เป็น 30 คำสั่งต่อวัน และเพิ่มรายได้ของพวกเขาในเวลาเดียวกัน”

20 อันดับแรก บริษัทนวัตกรรมดีเด่นประจำปี 2019 โดย FAST COMPANY
1. Meituan Dianping
2. Grab
3. NBA
4. The Walt Disney Company
5. Stitch Fix
6. Sweetgreen
7. Apeel Sciences
8. Square
9. Oatly
10. Twitch
11. Target
12. Shopify
13. AnchorFree
14. Peloton
15. Alibaba Group
16. Truepic
17. Apple
18. Unity Technologies
19. Domino’s
20. Plaid

 

AHEAD TAKEAWAY

แม้การจัดอันดับของ Fast Company จะไม่ใช่เครื่องชี้เป็นชี้ตายการดำเนินงานของบริษัทใดได้ แต่ในแง่หนึ่งก็เป็นการส่งสัญญาณให้เห็นว่า การสร้างนวัตกรรมจาก Apple หดหายไปอย่างเห็นได้ชัด

แม้การบริหารงานของ ทิม คุก จะสร้างความพอใจให้กับผู้ถือหุ้น จนช่วงหนึ่งบริษัทสามารถทะยานขึ้นไปเป็นบริษัทล้านล้านดอลลาร์ และปัจจุบัน รั้งอันดับ 1 ของบริษัทมูลค่าสูงสุดในโลก

แต่ในแง่การยอมรับของผู้ใช้งาน โดยเฉพาะสาวกเก่าๆที่โหยหายความน่าทึ่งแบบเดียวกับยุคของ สตีฟ จ๊อบส์ นั้นแทบไม่มี

และยิ่งเวลาผ่านไปนานเท่าไหร่ การเลือกที่จะเก็บตัวอยู่ใน safe zone ก็ยิ่งย้อนกลับมาส่งผลเสีย โดยเฉพาะยอดขายของ iPhone รุ่นใหม่ที่ไปได้ไม่สวย ด้วยเหตุผลที่หลายคนเห็นว่าไม่คุ้มค่าพอที่จะเปลี่ยน ในเมื่อแทบไม่มีความแตกต่างจากเครื่องเก่าในมือมากนัก ขณะที่บิ๊กโปรเจกต์อื่นๆที่เคยประกาศไว้ เช่นรถยนต์ไร้คนขับ Project Titan ก็ดูจะไปได้ไม่สวย

ตลกร้าย คือข่าวนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาไล่เลี่ยกับการเปิดตัว Galaxy Fold สมาร์ทโฟนจอพับได้ของ Samsung คู่ปรับสำคัญ ทั้งที่ ค่ายผลไม้เป็นรายแรกๆที่มีข่าวการจดสิทธิบัตรผลิตภัณฑ์คล้ายๆกัน ก็ยิ่งทำให้ภาพลักษณ์ความล้ำหน้าของบริษัทฯยิ่งหมองหนักไปอีก

โฟกัสจากนี้คงต้องอยู่ที่ว่าการเปิดตัว media bundle ภายในปีนี้ ว่าจะกอบกู้ภาพลักษณ์ของบริษัทได้มากน้อยแค่ไหน

เพราะหากยังควานหา wow factor ไม่เจอ จนกระทบต่อการเงินของบริษัทจริงๆ คุก อาจจะต้องรับศึกเพิ่มเป็นสองทาง จากความไม่พอใจของผู้ถือหุ้นด้วย นอกจากเสียงบ่นของเหล่าสาวกที่ดังระงมมาหลายปีแล้ว

เรียบเรียงจาก
Apple falls to the 17th spot on Fast Company’s ‘most innovative companies’ list for 2019
The World’s 50 Most Innovative Companies 2019

 

AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า