การเปลี่ยนแปลงย่อมส่งผลกระทบทำให้ผู้นำตลาดในทุกๆ อุตสาหกรรม จะต้องพบกับความท้าทายใหม่ๆ

ในการตัดสินใจครั้งใหญ่เกี่ยวกับอนาคตขององค์กร ว่าจะมีแนวทางในการเดินหน้าธุรกิจอย่างไรต่อไป ที่จะต้องแข่งขันกับองค์กรขนาดเล็ก แต่มีการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลใหม่ๆ ที่ทันสมัยเข้ามาช่วยในการทำงาน และกำลังก่อตัวเพื่อจะเข้ายึดส่วนแบ่งการตลาดของอุตสาหกรรมนั้นๆ ทำให้องค์กรเดิมที่มีอยู่อาจเกิดปัญหาและอุปสรรคในการทำธุรกิจ

ขณะเดียวกันหากองค์กรนั้นๆ ยังทำงานด้วยวิธีการแบบเดิมๆ ไม่ยอมปรับเปลี่ยน ก็อาจทำให้ต้องล้มหายไปจากวงการ เนื่องด้วยยุคดิจิทัลจะเน้นว่าใครเร็วคนนั้นรอด ไม่ใช่ “ปลาใหญ่กินปลาเล็ก” เหมือนในอดีต

ดังนั้น สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย (TMA) และสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (DEPA) ได้ร่วมกันจัดงาน Digital Transformation Forum 2019 หยิบยกหัวข้อ “Surfing the Waves in Digital Transformation Era”

โดยมุ่งหวังให้นำองค์ความรู้ต่างๆ ไปพัฒนาต่อยอดเชิงเทคโนโลยี นวัตกรรม และแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยเรียนรู้จากผู้ที่ประสบความสำเร็จแล้วทั้งในประเทศและต่างประเทศ เพื่อให้องค์กรได้ตื่นตัวและก้าวสู่การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่การนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ แต่ต้องคิดตั้งแต่การวางแผนกลยุทธ์ วิสัยทัศน์ ตลอดจนการบริหารจัดการภายในองค์กรที่จะต้องถูกกำหนดและขับเคลื่อนไปพร้อมกับเทคโนโลยี รวมถึงการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้พนักงานและลูกค้า

ไฮไลต์งาน Digital Transformation Forum 2019 เน้นด้าน Digital Foresight ซึ่งถือเป็นเรื่องใหม่ที่น่าสนใจ

โดยกูรูจากสถาบันเพื่ออนาคต หรือ Institute for the Future – IFTF เป็นสถาบันที่ตั้งอยู่ในซิลิคอนวัลเลย์ สหรัฐอเมริกา Mr. Bradley Kreit, Director – Future 50 Research ซึ่งมีประสบการณ์ทำงานที่หลากหลาย โดยเฉพาะด้าน Health Technology และมีผลงานด้านวิจัยมากมาย อาทิ Food Tech, Healthcare Innovation ฯลฯ ขึ้นมาเผยไอเดียด้าน Digital Foresight: How does digitization radically change the world? เป็นสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ส่งผลทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป และ Internet of Action ที่จะเข้ามาสร้างโอกาส ความท้าทาย และคำถามใหม่ๆ ที่จะปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ของโลกธุรกิจออกไป

ต่อด้วยหัวข้อ The Future is Here. Are You Ready? โดย ดร.ฤตวีร์ มาตังคะ Project Leader, The Boston Consulting Group เล่าถึงวิธีเตรียมตัวและรับมือสำหรับการเปลี่ยนแปลงกับยุคดิจิทัลในปัจจุบันและที่กำลังจะเข้ามาในอนาคต พร้อมยกโมเดลธุรกิจดิจิทัลที่ Transform ได้สำเร็จ พร้อมเป็นแนวทางปฏิบัติได้

นอกจากนี้ ยังมีตัวอย่างจากองค์กรระดับโลกอย่าง JustCo หนึ่งในผู้ให้บริการพื้นที่ทำงานแบบโคเวิร์กกิ้งที่มีเครือข่ายใหญ่ที่สุดในเอเชีย ซึ่งเติบโตจากการเป็นสตาร์ทอัพ ด้วยแนวคิดที่ว่า “ความสำเร็จจะแบ่งบานด้วยพลังแห่งการติดต่อสัมพันธ์” และได้เข้ามาเปิดสาขาแรกในประเทศไทย โดยผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Mr.Kong Wan Long, Co-founder and Chief Commercial Officer, JustCo Global เดินทางเข้ารวมแชร์ไอเดียการเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของธุรกิจที่ยั่งยืน เพื่อเป็นโอกาสในการต่อยอดทางธุรกิจในครั้งนี้ด้วย

ขณะเดียวกันได้มีการเปิดเวทีพูดคุย Smart Living การสร้างเมืองอัจฉริยะที่จะส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิตผู้คนได้อย่างไร  ปัจจัยอะไรที่เป็นสิ่งจำเป็นต่อการเปลี่ยนแปลงไปสู่สิ่งที่ดีกว่า รวมถึงการนำเทคโนโลยีเข้ามาเชื่อมโยงกับส่วนต่างๆ เพื่อโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ จากการเปลี่ยนรูปแบบ ซึ่งผู้บริหารที่เข้าร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นนี้ได้แก่ ดร. สุพิทัศน์ ส่งศิริ General Manager บริษัท ชินาทรัพย์ จำกัด, นายกิติพงษ์ ธาราศิริสกุล Chief Technology Officer, Huawei Technologies, Mr. Andrew Hamilton, Client Partner: Smart Infrastructure, Hitachi Consulting และ Mr. Robert Jessing, Senior Manager, Accenture Strategy เป็นต้น