อาลีเพย์ แพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัลและไลฟ์สไตล์ชั้นนำของโลก เผยพฤติกรรมการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวชาวจีนผ่านแอพออนไลน์เพย์เมนต์ พบไทยยังคงเป็นจุดหมายปลายทางที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับ 2 สำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีน ในการจับจ่ายซื้อสินค้าในช่วงวันหยุดแรงงาน (1-3 พฤษภาคม) ที่ผ่านมา เป็นรองฮ่องกงเพียงรายเดียวเท่านั้น

ในช่วงวันหยุดแรงงานที่ผ่านมา ข้อมูลจาก อาลีเพย์ ภายใต้การดำเนินงานของเเอนท์ ไฟแนนเชียล พบว่า ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคนผ่านบริการอาลีเพย์ในต่างประเทศเพิ่มขึ้นเกือบ 11 เปอร์เซ็นต์เป็น 1,790 หยวน (หรือ 8,400 บาท) โดยประเทศต่างๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้ง ไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์ ติดอันดับ 10 ประเทศที่มียอดใช้จ่ายผ่านอาลีเพย์ในต่างประเทศสูงสุด

ไทย นับเป็นปลายทางที่ได้รับความนิยมสูงสุด อันดับ 2 พร้อมข้อมูลที่น่าสนใจอีกด้วยว่าจำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนในประเทศไทยเพิ่มขึ้น 40% จากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ส่วน ฮ่องกง เป็นอันดับ 1 ด้านมาเลเซียอยู่อันดับที่ 7และสิงคโปร์อยู่อันดับที่ 9

แอนท์ ไฟแนนเชียล ประกาศตั้ง เชอรี่ หวง เป็นผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายธุรกิจระหว่างประเทศของอาลีเพย์

AHEAD TAKEAWAY

ปัจจุบัน นักท่องเที่ยวจีนนั้นมีบทบาทสำคัญอย่างมากกับการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในหลายๆแห่งของโลก รวมถึงอาเซียน

ผลการศึกษาจากบริษัทวิจัยข้อมูลนีลเส็น (Nielsen) และอาลีเพย์ ยังพบอีกด้วย นักท่องเที่ยวชาวจีนกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ พร้อมใช้บริการชำระเงินผ่านมือถือในต่างประเทศถ้าหากว่าสามารถทำได้ ส่งผลให้ปัจจุบัน มีผู้ค้าหลายหมื่นราย พร้อมรับชำระเงินผ่านอาลีเพย์ เพื่อความสะดวกของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้

รัฐบาลจีนหนุนเศรษฐกิจดิจิทัลเต็มตัว รับมือสงครามการค้ากับสหรัฐ

สำหรับในประเทศไทย กลุ่มผู้ประกอบการที่มีอัตราการเติบโตทางธุรกรรมสูงในช่วงที่ทำการสำรวจ ได้แก่ แท็กซี่และร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด ส่วนผู้ประกอบการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ ร้านสะดวกซื้อ ร้านขายสินค้าปลอดภาษี (Duty Free) แท็กซี่ และร้านขายยา

ขณะที่กลุ่มผู้ประกอบการที่มีการเติบโตของยอดใช้จ่ายเฉลี่ยในอัตราสูง ได้แก่ ร้านขายเครื่องประดับและอัญมณี

ข้อมูลจากอาลีเพย์ ยังแสดงถึงแนวโน้มใหม่ๆ ที่กำลังเกิดขึ้น คือ กลุ่มผู้สูงอายุที่เกิดในช่วงทศวรรษ 1940 และ 1950 เพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่า โดยยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคนเพิ่มเป็น 1,622 หยวน (หรือ 7,600 บาท)

ทีมงาน AHEAD ASIA มองว่านี่เป็นสัญญาณที่บอกกับผู้ประกอบการหรือภาครัฐ ว่าอาจต้องให้ความสำคัญกับคนกลุ่มนี้มากขึ้น โดยเฉพาะการอำนวยความสะดวกในด้านต่างๆ รวมถึงด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะการเดินทาง ซึ่งจะเป็นผลดีต่อการท่องเที่ยวในระยะยาว โดยไม่ต้องจำกัดว่าเป็นคนจากชาติไหน

ส่วนตัวเลข 65 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ใช้บริการอาลีเพย์ในต่างประเทศ ในช่วงวันหยุดวันแรงงานเป็นผู้หญิง ก็สามารถตีความได้ว่า ความสะดวกในการจับจ่าย (ไม่ต้องแลกเงิน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) และความน่าไว้วางใจ คือตัวแปรสำคัญที่ทำให้นักท่องเที่ยวเหล่านี้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ในการจับจ่ายซื้อของหรือบริการ แม้ระบบหลายๆอย่างในไทย จะยังไปไม่ถึงระดับเดียวกับในบ้านเกิดก็ตาม (อ่านเพิ่มเติม รถใต้ดินปักกิ่งใช้ไบโอเมตริกซ์ชำระค่าโดยสาร แก้ปัญหาช่วงพีกไทม์)

ดังนั้นการที่ร้านค้าของไทยรับชําระเงินผ่าน Alipay รวมถึงบริการออนไลน์เพย์เมนท์อื่นๆที่นักท่องเที่ยวเหล่านี้คุ้นเคย จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายให้กับผู้ประกอบการไทย และช่วยกระจายรายได้อีกทางหนึ่งด้วย

AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า