Bloomberg เผย Amazon กำลังพัฒนาแกดเจ็ทตัวใหม่ ภายใต้โค้ดเนม ‘ดีแลน’ (Dylan) ซึ่งมีเทคโนโลยี voice recognition สามารถรับรู้อารมณ์ของผู้สวมใส่ได้ ผ่านน้ำเสียงจากการพูด โดยคาดว่าเทคโนโลยีนี้จะถูกนำไปต่อยอดเป็นผลิตภัณฑ์อื่นๆของบริษัทต่อไป

อุปกรณ์ดังกล่าว มีลักษณะเป็นสายรัดข้อมือ โดยปัจจุบัน อยู่ระหว่างพัฒนาโดย Lab126 ผู้สร้างลำโพงอัจฉริยะ Echo และสมาร์ทโฟน Fire ร่วมกับทีมซอฟต์แวร์ที่ดูแลปัญญาประดิษฐ์ Alexa

ตัวอุปกรณ์นั้นติดตั้งไมโครโฟนสำหรับรับเสียง พร้อมด้วยซอฟต์แวร์ที่จะคอยจับน้ำเสียงของผู้ใช้งาน ว่าอารมณ์ในขณะพูดเปลี่ยนไปจากตอนปกติอย่างไร ซึ่งเป็นเทคโนโลยีแบบเดียวกับที่ผู้นำด้านเทคโนโลยีรายอื่นๆ อย่างเช่น Microsoft, Alphabet (บริษัทแม่ของ Google) และ IBM กำลังพัฒนาอยู่

มีการตั้งข้อสังเกตว่าเทคโนโลยีนี้ น่าจะถูกนำมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ Alexa ให้ดียิ่งขึ้น เพราะ Echo ลำโพงอัจฉริยะที่ติดตั้ง AI ตัวนี้ไว้ ถือเป็นหนึ่งในสินค้าขายดีของบริษัทฯ ในตลาดอเมริกัน โดยอาจนำไปติดตั้งไว้ในหูฟังไร้สายตัวใหม่ที่บริษัทฯกำลังพัฒนาอยู่เช่นกัน

Alexa ของ Amazon ครองแชมป์แอพถูกดาวน์โหลดมากสุดในเทศกาลคริสต์มาส

AHEAD TAKEAWAY

การช่วงชิงสถานะผู้นำในเทคโนโลยี 5G ระหว่างสหรัฐฯ และจีน ในช่วงที่ผ่านมา เป็นการตอกย้ำอีกครั้งว่าในอนาคต อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงซึ่งผูกโยงกับอุปกรณ์ต่างๆ จะยิ่งมีบทบาทกับชีวิตเรามากแค่ไหน

นอกจากสมาร์ทโฟนแล้ว ดีไวซ์อื่นๆก็จะถูกพัฒนาให้เป็น IoT ด้วย เพื่อให้สามารถทำงานได้หลากหลายขึ้น ตอบโจทย์ชีวิตมากขึ้น เหมือนที่ AHEAD ASIA เคยนำเสนอไปก่อนหน้านี้แล้วว่าแม้แต่รถยนต์เอง ก็จะมีซอฟต์แวร์ที่รับรู้อารมณ์ของผู้ที่นั่งอยู่ได้

(อ่านต่อใน เตรียมพบรถยนต์ที่รับรู้อารมณ์คนขับ)

หากในอนาคต AI อย่าง Alexa เข้าใจอารมณ์ของมนุษย์ด้วยน้ำเสียงได้ ก็อาจจะสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ แก่ผู้ใช้ได้ตรงตามสถานการณ์นั้น ซึ่งเหมาะกับแนวทาง customer-first ของ Amazon อยู่แล้ว

8 เหตุผล ที่ทำให้จารย์ Jeff รวยที่สุดในโลก

เช่น ถ้ารับรู้ว่าผู้ใช้อารมณ์ไม่ดี ก็อาจจะแนะนำหนังหรือเพลงที่ชอบ เพื่อช่วยให้รู้สึกดีขึ้น หรือแนะนำอาหารร้อนๆหรือยาต่างๆ ถ้าพบว่าผู้ใช้มีอาการคัดจมูก เพราะเป็นหวัด ฯลฯ ตามไดอะแกรมที่ปรากฎในสิทธิบัตร ซึ่งมีการจดไว้ตั้งแต่ปี 2017

Bloomberg ยังรายงานอีกด้วยว่า ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซกำลังพัฒนาหุ่นยนต์รับใช้ภายในบ้าน ภายใต้โค้ดเนม ‘เวสตา’ (Vesta) ตามเทพีผู้ครองเรือนและเตาไฟ ในตำนานเทพปกรณัมโรมัน ซึ่งก็น่าจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับ Alexa และเทคโนโลยีการรับรู้อารมณ์นี้เช่นกัน

AI รู้ใจคุณ : ปัญญาประดิษฐ์รู้ว่าคุณอาจเป็นโรคซึมเศร้าล่วงหน้า 6 เดือน

ที่มา

The Week

Bloomberg

AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า