ในการริเริ่มธุรกิจของตัวเอง นอกจากความรู้และแพสชั่นในสิ่งที่จะลงมือทำแล้ว ยังมีทักษะบางอย่างที่จำเป็น ไม่ใช่แค่เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจเท่านั้น แต่ยังสำคัญต่อการประคองตัวให้อยู่รอดท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงด้วย

กษมา บาเทีย (Kshma Bhatia) หนึ่งในผู้ก่อตั้ง getmeacourse.com เสิร์ชเอ็นจินสำหรับค้นหาคอร์สออนไลน์ ซึ่งเคยเป็นทั้ง ผู้ประกอบการ และเมนทอร์ให้กับสตาร์ทอัพ แนะว่ามีทักษะ 5 ข้อที่คุณจำเป็นต้องมี หากคิดจะเดินหน้าสู่การเป็นผู้ประกอบการเต็มตัว

มาดูกันว่าคุณมีคุณสมบัติเหล่านี้แล้วหรือยัง?

#1
ทำไม ทำไม และทำไม?

การตั้งคำถามคือพื้นฐานสำคัญของผู้ประกอบการทุกคน โดยเฉพาะคำถามที่ว่า “ทำไม?”

สมาร์ทโฟนอาจไม่เกิดขึ้น หรือมีหน้าตาต่างไปจากทุกวันนี้ก็ได้ ถ้า สตีฟ จ๊อบส์ ไม่โยนคำถามใส่ทีมงานว่า “ทำไมเราถึงใช้โทรศัพท์ฟังเพลงไม่ได้?”

ทุกการคิดค้น การสร้างนวัตกรรม บริการหรือสินค้าใหม่ๆทุกชนิด ล้วนแต่เกิดจากคำถามว่าทำไมถึงไม่ทำแบบโน้น ทำไมถึงไม่ทำแบบนี้ ฯลฯ

และเมื่อคุณทำธุรกิจไปเรื่อยๆ ระดับของการตั้งคำถามก็จะยิ่งขยายออกไปในทุกๆเรื่อง ทั้งการจ้างพนักงาน การตัดสินใจในเรื่องสำคัญๆ การเลือกคนที่จะมาลงทุนด้วย เรื่อยไปจนถึงการขยายธุรกิจหรือขายกิจการ

#2
ใส่ใจทั้งรายละเอียด และมองเห็นภาพรวม

คำแนะนำสำหรับ ผู้ประกอบการ ทั่วไป มักย้ำว่าคุณต้องมองภาพกว้างให้ออก แต่นั่นไม่ได้แปลว่าจะละเลยเรื่องการใส่ใจรายละเอียดเล็กๆน้อยๆไปได้

เพราะการจะพาบริษัทของคุณไปได้ตลอดรอดฝั่ง ในฐานะผู้นำ คุณยังต้องหันกลับมามองว่าทีมงานกำลังประสบปัญหาอะไร หรือมีเรื่องไหนที่สร้างความไม่พอใจให้ักับลูกค้า เพื่อจะได้ให้คำแนะนำ หรือแม้แต่ลงมาแก้ปัญหาด้วยตัวเองหากว่าจำเป็น

การรู้และเข้าใจรายละเอียดของทุกๆเรื่อง ทั้งวัตถุดิบ แหล่งผลิต ต้นทุน รวมถึงความต้องการของยูสเซอร์ จะทำให้คุณมองภาพรวมได้ชัดเจนกว่า และรู้ว่าจะต้องแก้ไขตรงไหน เมื่อปัญหาเกิดขึ้น

#3
สร้างทีมที่มีวิสัยทัศน์เดียวกัน

ครั้งหนึ่ง มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก เคยกล่าวว่า “No one does it alone”

แม้ ซัคเกอร์เบิร์ก จะเป็นหน้าตาและสัญลักษณ์ของ Facebook แต่การที่พวกเขาโตขึ้นมาเป็นโซเชียลมีเดียอันดับหนึ่งได้ ไม่ใช่ความสามารถของเขาคนเดียว แต่มาจากผลงานของคนอื่นๆในทีมที่มีวิสัยทัศน์แบบเดียวกับเจ้าตัว

คนเก่งๆนั้นมีมากมาย แต่คนเก่งที่ประสบความสำเร็จด้วย คือคนที่ถ่ายทอดมุมมองของตัวเองให้คนรอบข้างเพื่อสามารถทำงานและแก้ปัญหาด้วยมุมมองแบบเดียวกันได้

#4
พันธมิตรและเครือข่าย

เมื่อคุณมีทีมที่ดีแล้ว การจะก้าวไปอีกขั้นคือการมีพันธมิตรและคอนเนกชั่นที่ดีด้วย

เพราะเมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีแล้ว การจะกระจายมันออกไปในวงกว้าง ก็จำเป็นต้องมีระบบนิเวศ อย่าง ซัพพลายเออร์ เวนเดอร์ หรือแม้แต่พาร์ทเนอร์ คอยสนับสนุน เพื่อให้ธุรกิจของคุณโตขึ้น แทนที่จะต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง

#5
รู้ว่าอะไรควร หรือไม่ควรทำ

การแยกแยะให้ออกว่าปัญหาที่กำลังเผชิญอยู่ เป็นเรื่องที่ควรแก้ไข หรือเป็นแค่เรื่องเสียเวลา คือทักษะสำคัญที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องมี

ปัญหาคือคุณต้องเรียนรู้เรื่องเหล่านี้ด้วยตัวเองจากประสบการณ์ตรง หลังจากลอผิดลองถูกระหว่างทาง

เมื่อคุณเรียนรู้จากความผิดพลาดในอดีต คุณจะรู้ว่าอะไรที่ควรรับฟังจากคนรอบข้าง และอะไรที่ควรยึดมั่นและเดินหน้าต่อ

เรียบเรียงจาก

5 Problem-solving Skills Every Entrepreneur Needs

อ่านเพิ่มเติม

คุยเรื่องชีวิตและธุรกิจแบบไม่ขำกับซีอีโอ 9GAG

7 บทเรียนธุรกิจ จากประสบการณ์ตรงของ ดรูว์ ฮุสตัน ซีอีโอ Dropbox

AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า

เปิดประสบการณ์บุกเบิกธุรกิจ กับ สิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ ผู้ก่อตั้ง Choco CRM