5 ทักษะสำคัญในการแก้ปัญหา ที่ผู้ประกอบการต้องมีเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ

ในการริเริ่มธุรกิจของตัวเอง นอกจากความรู้และแพสชั่นในสิ่งที่จะลงมือทำแล้ว ยังมีทักษะบางอย่างที่จำเป็น ไม่ใช่แค่เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจเท่านั้น แต่ยังสำคัญต่อการประคองตัวให้อยู่รอดท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงด้วย

กษมา บาเทีย (Kshma Bhatia) หนึ่งในผู้ก่อตั้ง getmeacourse.com เสิร์ชเอ็นจินสำหรับค้นหาคอร์สออนไลน์ ซึ่งเคยเป็นทั้ง ผู้ประกอบการ และเมนทอร์ให้กับสตาร์ทอัพ แนะว่ามีทักษะ 5 ข้อที่คุณจำเป็นต้องมี หากคิดจะเดินหน้าสู่การเป็นผู้ประกอบการเต็มตัว

มาดูกันว่าคุณมีคุณสมบัติเหล่านี้แล้วหรือยัง?

#1
ทำไม ทำไม และทำไม?

การตั้งคำถามคือพื้นฐานสำคัญของผู้ประกอบการทุกคน โดยเฉพาะคำถามที่ว่า “ทำไม?”

สมาร์ทโฟนอาจไม่เกิดขึ้น หรือมีหน้าตาต่างไปจากทุกวันนี้ก็ได้ ถ้า สตีฟ จ๊อบส์ ไม่โยนคำถามใส่ทีมงานว่า “ทำไมเราถึงใช้โทรศัพท์ฟังเพลงไม่ได้?”

ทุกการคิดค้น การสร้างนวัตกรรม บริการหรือสินค้าใหม่ๆทุกชนิด ล้วนแต่เกิดจากคำถามว่าทำไมถึงไม่ทำแบบโน้น ทำไมถึงไม่ทำแบบนี้ ฯลฯ

และเมื่อคุณทำธุรกิจไปเรื่อยๆ ระดับของการตั้งคำถามก็จะยิ่งขยายออกไปในทุกๆเรื่อง ทั้งการจ้างพนักงาน การตัดสินใจในเรื่องสำคัญๆ การเลือกคนที่จะมาลงทุนด้วย เรื่อยไปจนถึงการขยายธุรกิจหรือขายกิจการ

#2
ใส่ใจทั้งรายละเอียด และมองเห็นภาพรวม

คำแนะนำสำหรับ ผู้ประกอบการ ทั่วไป มักย้ำว่าคุณต้องมองภาพกว้างให้ออก แต่นั่นไม่ได้แปลว่าจะละเลยเรื่องการใส่ใจรายละเอียดเล็กๆน้อยๆไปได้

เพราะการจะพาบริษัทของคุณไปได้ตลอดรอดฝั่ง ในฐานะผู้นำ คุณยังต้องหันกลับมามองว่าทีมงานกำลังประสบปัญหาอะไร หรือมีเรื่องไหนที่สร้างความไม่พอใจให้ักับลูกค้า เพื่อจะได้ให้คำแนะนำ หรือแม้แต่ลงมาแก้ปัญหาด้วยตัวเองหากว่าจำเป็น

การรู้และเข้าใจรายละเอียดของทุกๆเรื่อง ทั้งวัตถุดิบ แหล่งผลิต ต้นทุน รวมถึงความต้องการของยูสเซอร์ จะทำให้คุณมองภาพรวมได้ชัดเจนกว่า และรู้ว่าจะต้องแก้ไขตรงไหน เมื่อปัญหาเกิดขึ้น

#3
สร้างทีมที่มีวิสัยทัศน์เดียวกัน

ครั้งหนึ่ง มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก เคยกล่าวว่า “No one does it alone”

แม้ ซัคเกอร์เบิร์ก จะเป็นหน้าตาและสัญลักษณ์ของ Facebook แต่การที่พวกเขาโตขึ้นมาเป็นโซเชียลมีเดียอันดับหนึ่งได้ ไม่ใช่ความสามารถของเขาคนเดียว แต่มาจากผลงานของคนอื่นๆในทีมที่มีวิสัยทัศน์แบบเดียวกับเจ้าตัว

คนเก่งๆนั้นมีมากมาย แต่คนเก่งที่ประสบความสำเร็จด้วย คือคนที่ถ่ายทอดมุมมองของตัวเองให้คนรอบข้างเพื่อสามารถทำงานและแก้ปัญหาด้วยมุมมองแบบเดียวกันได้

#4
พันธมิตรและเครือข่าย

เมื่อคุณมีทีมที่ดีแล้ว การจะก้าวไปอีกขั้นคือการมีพันธมิตรและคอนเนกชั่นที่ดีด้วย

เพราะเมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีแล้ว การจะกระจายมันออกไปในวงกว้าง ก็จำเป็นต้องมีระบบนิเวศ อย่าง ซัพพลายเออร์ เวนเดอร์ หรือแม้แต่พาร์ทเนอร์ คอยสนับสนุน เพื่อให้ธุรกิจของคุณโตขึ้น แทนที่จะต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง

#5
รู้ว่าอะไรควร หรือไม่ควรทำ

การแยกแยะให้ออกว่าปัญหาที่กำลังเผชิญอยู่ เป็นเรื่องที่ควรแก้ไข หรือเป็นแค่เรื่องเสียเวลา คือทักษะสำคัญที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องมี

ปัญหาคือคุณต้องเรียนรู้เรื่องเหล่านี้ด้วยตัวเองจากประสบการณ์ตรง หลังจากลอผิดลองถูกระหว่างทาง

เมื่อคุณเรียนรู้จากความผิดพลาดในอดีต คุณจะรู้ว่าอะไรที่ควรรับฟังจากคนรอบข้าง และอะไรที่ควรยึดมั่นและเดินหน้าต่อ

เรียบเรียงจาก

5 Problem-solving Skills Every Entrepreneur Needs

อ่านเพิ่มเติม

คุยเรื่องชีวิตและธุรกิจแบบไม่ขำกับซีอีโอ 9GAG

7 บทเรียนธุรกิจ จากประสบการณ์ตรงของ ดรูว์ ฮุสตัน ซีอีโอ Dropbox

AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า

เปิดประสบการณ์บุกเบิกธุรกิจ กับ สิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ ผู้ก่อตั้ง Choco CRM

Subscribe to Our Newsletter

Loading
Total
147
Shares
Previous Article
Apple

ผู้บริหาร Apple เปรยอีก 4 ปีเปิดตัวแว่น AR คาดแทนสมาร์ทโฟนในสิบปี

Next Article
สมาร์ทกลาส

สงคราม AR ศึกชิงผู้นำเทคโนโลยีสมาร์ทกลาส

Related Posts