Instagram โซเชียลมีเดียในเครือ Facebook เปิดตัว ‘Co-Watching’ ฟีเจอร์ใหม่ที่ทำได้มากกว่าแค่คุยกับเพื่อนผ่านวิดีโอแชท แต่ยังเซฟ กดไลค์ หรือแนะนำภาพและวิดีโอที่น่าสนใจ ระหว่างการพูดคุยได้ด้วย โดยผู้บริหารระบุว่าเป็นอีกทางเลือกสำหรับผ่อนคลายระหว่างการเก็บตัวอยู่กับบ้านช่วงที่โควิด-19ระบาด หรือ #SocialDistancing

มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Facebook กล่าวเมื่อเร็วๆนี้ ว่าสิ่งที่บริษัทฯสาามารถทำได้ในขณะนี้ คือการกระตุ้นผู้คนให้เห็นความสำคัญของการปลีกตัว เพื่อลดความเสี่ยงจากการติดเชื้อไวรัสโควิด-19

และ Co-Watching ก็เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่จะช่วยให้ยูสเซอร์ที่อยู่บ้าน สามารถติดต่อกับเพื่อนๆถึงคอนเทนต์บน Instagram ได้พร้อมกันถึงหกคน แทนการนั่งไถฟีดและเสพคอนเทนต์แบบเงียบๆคนเดียวในห้อง

นอกจากนี้ ทีมผู้พัฒนายังสอดแทรกคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับสถานการณ์ในปัจจุบันเพื่อเตือนผู้ใช้ไว้ด้วย

เช่น การเพิ่มสติ๊กเกอร์ ‘Stay Home’ ใน Story
เตือนให้ผู้ใช้ล้างมือบ่อยๆผ่านสติ๊กเกอร์ใน Story
เพิ่มข่าวสารและข้อมูลเกี่ยวกับโควิดไว้เป็นตัวเลือกลำดับต้นๆในช่องเสิร์ช
ถอดบัญชีที่ให้ข้อมูลผิดๆเกี่ยวกับโควิด-19 จากแพลตฟอร์ม ฯลฯ

Co-Watching อาจช่วยแก้ปัญหาของ Instagram ที่ถูกมองว่าการไถฟีดไปเรื่่อยๆคนเดียว มักก่อให้เกิดความรู้สึกเชิงลบประเภท อิจฉา รู้สึกด้อยค่า เมื่อเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่นๆบนแพลตฟอร์ม

ด้วยการหันมาแชร์หรือแลกเปลี่ยนความเห็นกันถึงโพสต์ต่างๆภายในแชทในเชิงบวก และอาจพัฒนาไปสู่รูปแบบใหม่ๆของการใช้งาน IG ในแบบหลายคนก็ได้

แต่ขณะเดียวกัน ก็ต้องระวังผลกระทบในเชิงลบอย่างการนำมาใช้เป็นเครื่องมือเยาะเย้ยถากถางกันด้วย

AHEAD TAKEAWAY

การต้องเปลี่ยนรูปแบบการใช้ชีวิตประจำวัน มาทำงานที่บ้าน รวมถึงหลีกเลี่ยงการพบปะผู้คน เป็นเวลานาน หรือ #SocialDistancing มีความเป็นไปได้สูงที่จะส่งผลกระทบต่อสภาพจิตใจ โดยเฉพาะในสถานการณ์ปัจจุบัน ที่มีความไม่แน่นอนจากความเสี่ยงในการติดเชื้อเป็นอีกหนึ่งตัวการเสริมแรงความเครียด

ข้อดีของเทคโนโลยีในปัจจุบันคือโลกออนไลน์นั้นสามารถช่วยลดช่องว่างที่เกิดขึ้นได้ระดับหนึ่ง แม้จะยังไม่อาจทดแทนการปฏิสัมพันธ์กับคนในสังคมได้ 100% ก็ตาม

แม้แต่โปรแกรมการพูดคุยทางวิดีโอ ที่พัฒนาเพื่อใช้สำหรับการประชุมหรือสัมมนาอย่าง Zoom ก็มีการนำมาประยุกต์ใช้เพื่อพูดคุยหรือสังสรรค์ในหมู่เพื่อนร่วมงานที่ต้องแยกย้ายกันทำงานจากบ้าน

หรือในบางประเทศอย่างออสเตรเลีย ก็มีการเปิดให้ปรึกษาปัญหาด้านสุขภาพจิต ผ่านโปรแกรมวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ อย่าง Facetime, Skype และ Whatsapp ด้วย

ยังมีเรื่องของความบันเทิงต่างๆ ที่สามารถช่วยลดความเครียดได้ด้วย เช่น องค์การอนามัยโลกที่แนะนำให้เล่นวิดีโอเกมบ้าง หรือธุรกิจสตรีมมิ่งต่างๆ อย่าง Pornhub ที่พบว่ามียอดตัวเลขผู้ใช้งานสูงขึ้นเรื่อยๆในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา

ทีมงาน AHEAD ASIA ยังมองว่าการต้องเปลี่ยนแปลงรูปแบบใช้ชีวิตเป็นเวลานานๆ ยังอาจส่งผลต่อวิธีคิดของผู้คนในระยะยาวด้วย และนั่นอาจหมายถึงไลฟ์สไตล์หรือวิถีชีวิตที่เปลี่ยนไปแบบถาวร

แบรนด์ต่างๆ หรือผู้ประกอบการก็ควรต้องให้ความสำคัญกับจุดนี้ และเตรียมตัวสำหรับคอนซูเมอร์เทรนด์ใหม่ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้ด้วย

อ่านเพิ่มเติม
จับตา 10 เทรนด์ผู้บริโภคที่จะเปลี่ยนหลังวิกฤตโควิด-19

เรียบเรียงจาก
Instagram has a new way for people isolated by coronavirus to connect: sharing posts via video chat

Instagram launches Co-Watching of posts during video chat

Coronavirus: Social distancing and isolation can take a toll on your mental health, here’s how some people are coping

People Are Watching More Porn amid Coronavirus Outbreak, According to Pornhub

AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า