ผู้บริหารธนาคารกลางอินโดนีเซีย เผย GoPay ในเครือ Gojek คือหนึ่งใน 3 บริษัทฟินเทคท้องถิ่น ที่ขอเข้าพบเพื่อเจรจาความเป็นไปได้ในการเปิดให้บริการ Facebook Pay การชำระเงินข้ามแพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่

Facebook Pay คืออีกหนึ่งความพยายามของโซเชียลเบอร์หนึ่ง ในการขยายสู่อุตสาหกรรมการเงิน และอีคอมเมิร์ซ ด้วยการเปิดให้บริการชำระเงินข้ามแพลตฟอร์มต่างๆในเครือได้ ผ่านฟีเจอร์ในตัวแอปพลิเคชั่น โดยเริ่มเปิดให้บริการในสหรัฐฯ ตั้งแต่ช่วงปลายปีที่ผ่านมา ใน Facebook และ Messenger ขณะที่ Instagram และ Whatsapp ยังไม่มีการอัพเดท

และการเลือกอินโดนีเซีย เป็นฐานสำหรับเปิดตลาดรายต่อไป เนื่องจากมีผู้ใช้งาน Facebook และ Whatsapp สองแอปพลิเคชั่นหลักในเครือ รวมกันกว่า 100 ล้านคน หรือเกือบครึ่งหนึ่งของประชากรทั้งประเทศ และเป็นหนึ่งในตลาดใหญ่ที่สุดนอกสหรัฐฯ ก็เป็นเรื่องที่เข้าใจได้

ฟิเลียนิงซีห์ เฮนดาร์ตา ผู้ช่วยผู้ว่าการธนาคารกลางอินโดนีเซีย ซึ่งรับผิดชอบนโยบายด้านระบบการชำระเงินโดยตรง เผยว่าที่ผ่านมา ได้รับการติดต่อจากผู้ให้บริการฟินเทคท้องถิ่น 3 ราย เพื่อขอเปิดให้บริการดังกล่าวในประเทศ แต่เป็นการเจรจาเบื้องต้นเท่านั้น ยังไม่มีการยื่นเอกสารหรือคำร้องใดๆทั้งสิ้น

สำหรับผู้ให้บริการอีวอลเลท ทั้ง 3 รายที่ เฮนดาร์ตา กล่าวถึง ประกอบด้วย GoPay ในเครือ Gojek, OVO ในเครือ Lippo Group ซึ่งได้รับเงินทุนสนับสนุนจาก Grab และ LinkAja ที่ได้รับเงินสนับสนุนจากภาครัฐ

ด้าน Gojek และ OVO ปฏิเสธจะให้ความเห็นใดๆในเรื่องนี้ ขณะที่ผู้สื่อข่าวไม่สามารถติดต่อตัวแทนของ Linkaja เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้

นอกจากบริการชำระเงินแล้ว ยังมีข้อมูลเพิ่มเติมว่า Facebook กำลังเจรจาร่วมมือกับ Gojek ในด้านอื่นๆด้วย โดยอาจอยู่ในรูปของ พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ความร่วมมือในรูปแบบต่างๆ หรือการลงทุน

AHEAD TAKEAWAY

การต่อยอดธุรกิจของ Facebook ไปสู่อุตสาหกรรมอื่นๆ โดยเฉพาะการเงินและอีคอมเมิร์ซ ข้อมูลผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเป็นพื้นฐาน เป็นสิ่งที่ มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก และทีมผู้บริหารพยายามลองผิดลองถูกมาตลอด

เช่น Instagram Checkout สำหรับซื้อสินค้าที่ถูกใจได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชั่น

(อ่านเพิ่มเติม สถาบันการเงินคาด Instagram Checkout อาจสร้างรายได้ทะลุ 3 แสนล้าน)

Libra สกุลเงินดิจิทัล ที่ริเริ่มโดย เดวิด มาร์คัส อดีตประธาน PayPal และ Messenger

(อ่านเพิ่มเติม Libra โดนถล่มยับหลังเปิดตัว สภาคองเกรสเตรียมเรียกผู้บริหาร Facebook ชี้แจง)

รวมถึง Facebook Pay ที่เปิดตัวอย่างเงียบๆ เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วด้วย

แต่จะเห็นว่าบริการเหล่านี้ ยังไม่ได้รับความนิยมเท่าที่ควร จากหลายๆเหตุผล ทั้งภาพลักษณ์ในระยะหลังที่ติดลบ จากปัญหาในการเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้งาน แนวคิดด้านเงินดิจิทัลที่อาจสั่นคลอนอำนาจรัฐในระยะยาว รวมถึงการแข่งขันที่ค่อนข้างสูงในอุตสาหกรรมนั้นๆ

การเลือกจับมือกับผู้ให้บริการในท้องถิ่น เพื่อโอกาสในการเปิดให้บริการดิจิทัลเพย์เมนท์ จึงเป็นอีกทางเลือกที่น่าจะเหมาะสม โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่ละเอียดอ่อน และมีเงื่อนไขค่อนข้างมากอย่างเรื่องการเงินการธนาคาร

นอกจากนี้ การจับมือกับ Gojek ซึ่งมีลักษณะของซูเปอร์แอพ ที่ถูกจริตคนในแถบอาเซียนอยู่แล้ว ก็น่าจะช่วยให้ธุรกิจใหม่ๆของ Facebook เข้าถึงคนท้องถิ่นได้มากขึ้น และหลากหลายขึ้นด้วย

กลับกัน Gojek ที่ได้รับการประเมินว่า น่าจะมีมูลค่าในตลาด ราว 10,000 ล้านดอลลาร์ (3.2 แสนล้านบาท) ก็ต้องการพาร์ทเนอร์ระดับโลกมาสนับสนุน เพื่อแข่งขันกับ Grab ในครองตลาดแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เช่นกัน

เรียบเรียงจาก

Facebook, three fintech firms in talks to launch mobile payments service in Indonesia

AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า