4 New Normal ของธุรกิจท่องเที่ยวยุคหลังโควิด

โดย

พฤษภาคม 28, 2020

จากอุตสาหกรรมที่มีแนวโน้มเติบโตไม่สิ้นสุดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การท่องเที่ยวคือหนึ่งในกลุ่มที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากการระบาดของโควิด-19

และแม้หลายประเทศจะเริ่มผ่อนปรนมาตรการล็อคดาวน์ เพื่อให้ภาคธุรกิจเดินหน้าต่อได้ แนวโน้มที่การท่องเที่ยวจะกลับมาสู่เฟื่องฟูอีกครั้งก็ยังเป็นไปได้ยาก ตราบใดที่ยังไม่มีการค้นพบวัคซีน เช่นเดียวกับพฤติกรรมของผู้คนที่ไม่เหมือนเดิม

และนี่คือ New Normal 4 รูปแบบของการท่องเที่ยวในอนาคต ที่จะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป

#1
เที่ยวใกล้บ้าน

โควิด-19 ไม่เพียงส่งผลต่อสุขภาพเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนมุมมองของผู้คนต่อเรื่องสุขอนามัยและความสะอาดอย่างสิ้นเชิง ซึ่งจะเป็นรูปแบบพฤติกรรมใหม่ที่ยังคงอยู่ไปอีกนาน

ขณะเดียวกัน การชะลอตัวของสภาพเศรษฐกิจในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ก็ทำให้คนจำนวนมากต้องเริ่มรัดเข็มขัด และหันมาใช้จ่ายอย่างระมัดระวัง การท่องเที่ยวจึงอาจกลายเป็นตัวเลือกลำดับท้ายๆในความคิด

หรือถ้าให้เลือกออกจากบ้าน ในระยะแรก ผู้คนก็น่าจะยังเลือกปลายทางที่อยู่ไม่ไกลมากนัก นี่จึงอาจเป็นโอกาสสำหรับการท่องเที่ยวในประเทศ โดยเฉพาะจังหวัด เมือง หรือชุมชนตามท้องถิ่นต่างๆ มากกว่าแลนด์มาร์คซึ่งเป็นที่รวมตัวของคนจำนวนมาก

#2
ท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์

ก่อนเกิดโควิด-19 การท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ คือเทรนด์ที่ผู้ประกอบการและหน่วยงานรัฐหลายแห่ง พยายามผลักดันให้เกิดขึ้น

และน่าจะเป็นรูปเป็นร่างมากขึ้น เมื่อสถานการณ์เริ่มคลี่คลาย เพราะผู้คนรับรู้แล้วว่าการทารุณสัตว์ โดยเฉพาะการกินสัตว์ป่าเพราะความคึกคะนองนั้น ส่งผลกระทบในวงกว้างมากขนาดไหน

การท่องเที่ยวที่อนุรักษ์และรักษาสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ โดยไม่ไปรบกวนวงจรชีวิตของสัตว์เหล่านั้น จะเป็นที่นิยมมากขึ้น เช่นการสังเกตอาณานิคมเพนกวินจากระยะทางไกล ที่หาดโบลเดอร์ส ในแอฟริกาใต้

#3
เที่ยวผ่านหน้าจอ

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เราได้เห็นความพยายามในการนำเทคโนโลยีใหม่ๆมาใช้ เพื่อแก้ข้อจำกัดที่ผู้คนไม่สามารถออกเดินทางไกลได้ อาทิ การไลฟ์สตรีมมิ่งกิจกรรมต่างๆ การประชุมแบบวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ ที่หลายเรื่องกลายเป็น New Normal ไปแล้ว

ขณะที่ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ก็มีความพยายามนำสิ่งเหล่านี้มาใช้เช่นกัน เช่น Virtual Tour ของ พิพิธภัณฑ์ลูฟร์ ในฝรั่งเศส ให้คุณได้เข้าไปสัมผัสงานศิลปะต่างๆอย่างใกล้ชิด หรือแม้แต่การทัวร์สถานที่ทางธรรมชาติผ่านเบราเซอร์ ที่จัดทำโดยการท่องเที่ยวของหมู่เกาะแฟโร หรือแอฟริกาใต้

#4
เน้นดีต่อใจ ไม่หวือหวา

เมื่อผู้คนถูกบังคับให้ลดปริมาณการบริโภคลงในช่วงที่ผ่านมา สภาวะแวดล้อมของโลกก็ดีขึ้นเป็นลำดับ นั่นแสดงให้เห็นว่าความเฟื่องฟูของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในช่วงที่ผ่านมา ส่งผลกระทบต่อโลกใบนี้ขนาดไหน

ในฐานะส่วนหนึ่งของโลกใบนี้ มนุษย์จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมใหม่ๆในหลายด้าน รวมถึงการบริโภคและท่องเที่ยวด้วย ซึ่งนั่นอาจหมายถึงต้องยอมลงความสะดวกสบายลงในหลายๆด้าน ยิ่งถ้าความสบายนั้นแลกมาด้วยการทำลายหรือส่งผลเสียต่อสิ่งแวดล้อมของสถานที่นั้นๆหรือชุมชนในละแวกใกล้เคียง

การท่องเที่ยวเพื่อหาความสงบ จึงน่าจะตอบโจทย์นี้ได้ดีกว่าความบันเทิงที่อีกทึกครึกโครม

อ่านเพิ่มเติม

โควิด ทำพฤติกรรมการใช้จ่ายคนอเมริกันเปลี่ยน อุปโภคบริโภคพุ่ง ท่องเที่ยวดิ่ง

การคมนาคมและเดินทาง จะเปลี่ยนไปแค่ไหนและอย่างไร ในโลกยุคหลังโควิด

จับตา 10 เทรนด์ผู้บริโภคที่จะเปลี่ยนหลังวิกฤตโควิด-19

เรียบเรียงจาก
Why coronavirus will change tourism forever: 4 post-pandemic travel trends to watch out for

ภาพต้นฉบับโดย Lucrezia Carnelos on Unsplash