Qustodio แอปพลิเคชั่นช่วยผู้ปกครองควบคุมพฤติกรรมออนไลน์ของบุตรหลาน เผยตัวเลขน่าสนใจ ว่า TikTok มีแนวโน้มเขย่าบัลลังก์แอปด้านวิดีโอที่มีผู้ใช้งานสูงสุดของ YouTube ได้ในอนาคต หลังมีอัตราเติบโตแบบก้าวกระโดดในช่วงสองปีหลังสุด

ข้อมูลดังกล่าวมาจากรายงานประจำปีของ Qustodio ผ่านการสำรวจข้อมูลการใช้งานอินเทอร์เน็ตครอบครัวในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และสเปน จำนวน 60,000 ครัวเรือน ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ 2019 ถึงเมษายน 2020 โดยแบ่งกลุ่มการใช้งานเป็น 4 ประเภท ประกอบด้วย วิดีโอออนไลน์, โซเชียลมีเดีย, วิดีโอเกม และการศึกษา

YouTube ยังเบอร์หนึ่งขวัญใจเด็ก

ผลสำรวจพบว่า YouTube ยังครองอันดับหนึ่งแอปที่เยาวชนใช้งานมากที่สุด ด้วยอัตราที่เติบโตขึ้นจากเมื่อสี่ปีก่อนถึงสองเท่า แม้ YouTube จะกำหนดอายุผู้ใช้งานเบื้องต้นไว้ที่ 13 ปีขึ้นไป ตามข้อบังคับจาก FTC ที่สั่งปรับ Alphabet บริษัทแม่จำนวน 170 ล้านดอลลาร์ ในความผิดฐานละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของเยาวชนในสหรัฐฯ เมื่อปี 2019

ผลสำรวจระบุว่าเด็กชาวอเมริกันจำนวน 69% ใช้งาน YouTube เป็นประจำ ด้วยค่าเฉลี่ยประมาณวันละ 86 นาที ระหว่างการสำรวจในปีนี้ ขณะที่ค่าเฉลี่ยตลอดปีของปี 2019 อยู่ที่ 88 นาที ส่วนในสหราชอาณาจักรอยู่ที่ 74% (เฉลี่ยวันละ 75 นาที) และในสเปน มีสูงถึง 88% (เฉลี่ยวันละ 63 นาที)

ที่น่าสังเกตคือ YouTube Kids ซึ่งพัฒนาแยกออกมาสำหรับเด็กโดยเฉพาะ มีอัตราการใช้งานเพียง 7% ในสหรัฐฯ 10% ในสหราชอาณาจักร ส่วนที่สเปนแทบไม่มีผู้ใช้งานเลย

(อ่านเพิ่มเติม ผลสำรวจ YouTube พบคอนเทนต์สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี มียอดวิวสูงสุด)

ตัวเลขสกรีนไทม์เพิ่มขึ้นช่วงล็อคดาวน์

ในรายงานเสริมว่าอัตราการอยู่หน้าจอ หรือสกรีนไทม์ ในช่วงการล็อคดาวน์นั้นเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เห็นได้จากค่าเฉลี่ยการใช้งาน YouTube ของเด็กๆชาวอเมริกันที่เพิ่มขึ้นเป็นวันละ 99 นาที ในช่วงกลางเดือนเมษายน ตามมาติดๆคือ TikTok ที่ใช้งานเฉลี่ยวันละ 95 นาที

อีกหนึ่งตัวเลขที่น่าสนใจ คือ TikTok กลายเป็นแอปยอดนิยมตัวล่าสุดของเด็กๆในทั้ง 3 ประเทศที่ทำการสำรวจ โดยค่าเฉลี่ยการใช้งานของเด็กอเมริกันอยู่ที่ 82 นาที เพิ่มขึ้น 116% เด็กๆในสหราชอาณาจักรใช้ 69 นาที เพิ่มขึ้น 97% ส่วนสเปนใช้งานที่วันละ 60 นาที โตขึ้น 150%

ด้านแอปพลิเคชั่นเพื่อการศึกษานั้น Google Classroom เป็นแอปที่ถูกใช้งานมากที่สุด โดยสเปนนั้นใช้งานมากถึง 65% รองลงมาคือสหรัฐฯ ที่ 51% และสหราชอาณาจักรที่ 31%

AHEAD TAKEAWAY

ปฏิเสธไม่ได้ว่า TikTok คือหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่มาแรงที่สุดในยุคนี้ จนทำให้ ByteDance ผู้พัฒนาเติบโตเป็นหนึ่งในสตาร์ทอัพที่มีมูลค่าสูงสุดของโลก และยังไม่มีวี่แววว่าจะชะลอตัวลง

(อ่านเพิ่มเติม TikTok บุกซิลิคอน วัลลีย์ ดูดพนักงาน Facebook)

เพราะล่าสุด รายงานจาก SensorTower ก็ระบุว่าแอปวิดีโอสั้นจากจีนรายนี้ เป็นแอปที่ถูกดาวน์โหลดมากที่สุด (ยกเว้นกลุ่มเกม) ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ที่ 111.9 ล้านครั้ง หรือเติบโตจากปีก่อนถึงสองเท่า (รองลงมาคือ Zoom ที่ได้อานิสงส์จากโควิด-19 ทำให้การประชุมผ่านวิดีโอเป็นเรื่องจำเป็น)

ในจำนวนนี้ราว 20% เกิดขึ้นในอินเดีย ซึ่งถือเป็นการเปิดตลาดใหม่สำหรับ ByteDance ด้วย ขณะที่สหรัฐฯ ซึ่งเป็นอีกตลาดใหญ่ที่บริษัทฯเล็งไว้ ก็มียอดดาวน์โหลดน่าพอใจเช่นกันที่ 9.3%

มีการวิเคราะห์กันว่าสาเหตุที่ทำให้ TikTok เป็นที่นิยมอย่างสูงในช่วงที่ผ่านมา เป็นผลจากความเครียดของผู้คนในสถานการณ์ล็อคดาวน์ ซึ่งการสร้างและรับชม user-generated content ก็เป็นอีกทางออกในการผ่อนคลาย

แต่การทำให้แอปพลิเคชั่นได้รับความนิยมในวงกว้าง ก็ต้องมาจากความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค และการพัฒนา User Interface ให้เข้าใจง่าย ใช้งานง่ายด้วย ซึ่ง ByteDance ทำในส่วนนี้ได้ดี ขณะที่คู่แข่งซึ่งพยายามเดินตามแนวทางเดียวกันยังไม่สามารถไปถึงระดับเดียวกันได้

อีกจุดหนึ่งที่น่าสังเกตคือ การเติบโตของสกรีนไทม์นั้นอาจไม่ได้เป็นผลจากโควิด-19 ก็ได้ เพราะ Qustodio ตั้งข้อสังเกตไว้ว่ากราฟการเติบโตของการอยู่หน้าจอของเด็กนั้น มีแนวโน้มสูงขึ้นเรื่อยๆอยู่แล้ว ซึ่งเป็นรูปแบบของไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ ส่วนการล็อคดาวน์นั้นเป็นเพียงตัวเร่งปฏิกิริยา หรือเสริมให้เห็นภาพชัดเจนขึ้นมากกว่า

นั่นแปลว่าแม้วิกฤตโควิดจะหมดไป แต่เวลาในการอยู่หน้าจอของเด็กและผู้คนไม่น่าจะลดลงในอัตราที่เห็นภาพชัดเจนอยู่ดี

เรียบเรียงจาก

Kids now spend nearly as much time watching Tik Tok as YouTube in US, UK and Spain

The Latest Study Reveals That Kids In Spain, US, And UK Spend Nearly As Much Time On Tik Tok As They Spend Watching YouTube Videos

These are the most downloaded apps in May 2020, TikTok, Zoom and Whatsapp are on Top

AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า