ปัจจุบัน หลายอุตสาหกรรมกำลังอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อสำคัญ ที่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่

แม้หลายคนจะมองว่า โควิด-19 มีส่วนสำคัญ แต่สิ่งหนึ่งควรรู้ไว้คือผลจากการระบาดนั้น ไม่ใช่จุดเปลี่ยน แต่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาให้การทำ digital transformation ขององค์กรต่าง ๆ ซึ่งมีมาได้ระยะหนึ่งแล้ว เกิดเร็วขึ้น

หลายอาชีพที่เคยมีบทบาทอย่าง พนักงานคีย์ข้อมูล บัญชี หรือ เจ้าหน้าที่ด้านสถิติ ฯลฯ กำลังถูกลดบทบาทลง เพราะถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักรและโปรแกรมต่าง ๆ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเราจะถูกทดแทนโดยสมบูรณ์ เพราะในเวลาเดียวกัน ก็มีอาชีพใหม่ ๆ เกิดขึ้นมาทดแทน เพื่อให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีที่ถูกนำมาใช้

ข้อมูลจาก World Economic Forum ชี้ว่าภายในปี 2022 เทคโนโลยีใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างในธุรกิจต่าง ๆ จะส่งผลให้เกิดอาชีพใหม่ ในอุตสาหกรรมหลัก อย่าง เฮลธ์แคร์, การศึกษา, การบริหารจัดการบุคคล และ STEM (Science, Technology, Engineering, and Mathematics) มากถึง 133 ล้านตำแหน่ง

ถ้าคุณเริ่มรู้สึกว่าการเปลี่ยนแปลงที่ว่านั้น จะมีผลกระทบตัวเองโดยตรง นี่คือช่วงเวลาสำคัญที่ต้องเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ โดยเร็ว ก่อนจะสายเกินไป และนี่คือ 5 ประเภทอาชีพ ที่จะมีบทบาทสำคัญในอนาคตอันใกล้

#1
นักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst)

นี่คือยุคที่มีข้อมูลเกิดขึ้นในปริมาณมหาศาลตลอดเวลา มีการประเมินว่าทุกๆ 1 วินาที ในปี 2020 จะมีข้อมูลจากคนหนึ่งคน เกิดขึ้น 1.7 MB ซึ่งเป็นผลจากกิจกรรมบนโลกออนไลน์ของเรา (ช้อปปิ้ง หาข้อมูลในเสิร์ชเอ็นจิน โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ)

อุตสาหกรรมต่าง ๆ จะรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ เพื่อนำมาวิเคราะห์ ให้เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การตัดสินใจ ในเชิงธุรกิจต่อไป เพื่อให้กระบวนการใช้งานข้อมูลเหล่านี้ เกิดประสิทธิภาพสูงสุด นักวิเคราะห์ข้อมูล จึงมีความสำคัญมาก (ยกตัวอย่างในอินเดีย ซึ่งเป็นชาติที่ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นลำดับต้น ๆ น่าจะมีความต้องการบุคลากรในสายอาชีพนี้ ราว 39,000 คน ภายใน 2 ปีนับจากนี้)

#2
ผู้เชี่ยวชาญด้านไซเบอร์ซีเคียวริตี้ (Cyber security expert)

ปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น และการเข้าถึงข้อมูลที่สะดวกรวดเร็วกว่าเดิม ก็มีส่วนให้คนบางกลุ่มมองเห็นช่องทางในการก่ออาชญากรรมรูปแบบใหม่ๆ ที่เรียกว่า ไซเบอร์แอทแทค โดยมีเป้าหมายคือสินทรัพย์สำคัญขององค์กร อย่าง เครือข่ายและข้อมูลต่างๆ

การรับมือกับอาชญากรรมรูปแบบใหม่นี้ คืองานสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไซเบอร์ซีเคียวริตี้ ซึ่งมีแต่จะเป็นที่ต้องการในตลาดแรงงานมากขึ้นเรื่อย ๆ

ข้อมูลจาก Cybersecurity Ventures คาดว่าใน 2-3 ปีข้างหน้า จะมีความต้องการบุคลากรในด้านนี้ สูงถึง 3.5 ล้านคนทั่วโลก

อ่านเพิ่มเติม 7 ความเข้าใจผิด เกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ซีไอโอควรแก้ไข และ “ความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์ที่เปราะบาง” Reuven Aronashvili ซีอีโอ Prosecs

#3
วิศวกรระบบคลาวด์ (Cloud Engineer)

เพื่อให้การทำงานและส่งผ่านข้อมูลเป็นไปอย่างลื่นไหล และคล่องตัว องค์กรจำนวนมาก เริ่มทยอยเปลี่ยนผ่านโครงสร้างพื้นฐานของระบบจัดเก็บข้อมูล ไปสู่คลาวด์อย่างต่อเนื่อง ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

เสริมด้วยข้อมูลที่ว่า ผลสำรวจจาก IDC พบว่าภายในปี 2021 แอปพลิเคชั่นที่ใช้งานในองค์กร จะถูกพัฒนาขึ้นบนคลาวด์ มากถึง 70%

วิศวกรระบบคลาวด์ ที่คอยดูแลการเข้าถึงของข้อมูลเหล่านี้ ไม่ให้เกิดการสะดุด และใช้งานตลอดเวลา จึงเป็นอีกอาชีพ ซึ่งจะเป็นที่ต้องการอย่างมาก

อ่านเพิ่มเติม เตรียมรับมือ 5 เทรนด์ IoT ที่จะมีบทบาทสำคัญ ในปี 2021

#4
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (Product Manager)

งาน Product Management ต้องมีความรู้ความเข้าใจในหลาย ๆ ด้าน ทั้ง development, business และ UX design

สรุปแบบรวดรัดที่สุด คือผู้จัดการผลิตภัณฑ์นั้น ต้องชี้ชัดได้ว่าความต้องการของผู้บริโภคคืออะไร เพื่อนำทีมเปลี่ยนวิสัยทัศน์นั้นให้เป็นจริง

ในยุคที่ทุกธุรกิจมีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อย นี่คือบทบาทสำคัญในการรับผิดชอบแผนงานต่างๆ ที่จะนำไปสู่การสร้างผลิตภัณฑ์ การวางกลยุทธ์ หรือแม้แต่โรดแมพขององค์กร

ผลสำรวจในปัจจุบัน พบว่ามีการประกาศหาผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผ่านเว็บไซต์อย่าง Glassdoor หรือ LinkedIn ฯลฯ มากถึง 20,000 ตำแหน่งทั่วโลก

#5
ผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence Specialist)

ทุกวันนี้ AI เปลี่ยนจากเทคโนโลยีแห่งอนาคต มาเป็นเรื่องใกล้ตัวในชีวิตประจำวันแล้ว ตั้งแต่ Assistant, Alexa, Siri ฯลฯ หรือแม้แต่ฟีเจอร์ต่าง ๆ บนสมาร์ทโฟนที่ใช้กันทั่วไป ซึ่งเป็นผลจากการผลักดันของบริษัท อย่าง Amazon, Microsoft และ Google

องค์ประกอบในความสำเร็จขององค์กรเหล่านี้ มาจากการใช้ AI คาดการณ์และปรับกลยุทธ์ตามสภาวะการตลาดที่เปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา

อาชีพต่าง ๆ ที่เชื่อมโยงกับปัญญาประดิษฐ์ จึงเป็นที่ต้องการมากขึ้น เช่นเดียวกับค่าตอบแทนที่มากขึ้นไปด้วย

อ่านเพิ่มเติม Vulcan Coalition : ปั้นคนพิการสู่ AI Trainer อัจฉริยะ

เรียบเรียงจาก
5 emerging career options for students to consider in 2021

AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า