ในโลกการตลาดยุคปัจจุบัน เซธ โกดิน มักเป็นชื่อแรก ๆ ที่เรานึกถึง และนำแนวคิดของเจ้าตัวขึ้นมาอ้างอิงเสมอ
เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา เซธ ก็เพิ่งไปเป็นแขกรับเชิญในพอดแคสต์ The Upgrade ในหัวข้อ How to Get Better at Marketing (https://spoti.fi/3rVqFz9)
ประเด็นหลัก ๆ ในการพูดคุยนั้น เน้นไปที่วิธีคิดแบบนักการตลาด ซึ่งอาจเป็นเรื่องพื้นฐานอยู่แล้ว แต่หลายครั้งก็ถูกละเลยไปด้วยหลาย ๆ เหตุผล
มาดูกันว่าเรื่องพื้นฐาน 3 ข้อ ที่ปรมาจารย์เซธ ย้ำในระหว่างการพูดคุย ว่าไม่เคยตกยุค และนำมาใช้ได้เสมอ ว่ามีอะไรบ้าง
ไม่ต้องสำคัญสำหรับทุกคน แค่บางคนก็พอ
คำแนะนำของ เซธ คือต้องหาให้เจอว่าสิ่งที่คุณต้องการนำเสนอ มีคุณค่าและสำคัญกับใครบ้าง
สมมติว่าคุณเปิดร้านเบเกอรี่แบบออนไลน์ หน้าเค้กของคุณต้องแตกต่างจากร้านอื่น อย่าทำในสิ่งที่เหมือน ๆ กัน แล้วหวังว่าตัวเองจะเป็นผู้โชคดีที่ถูกเลือก
ให้ทำในสิ่งที่มีแต่คุณเท่านั้นที่ทำได้ และสิ่งนั้นต้องสร้างรายได้เพียงพอให้ธุรกิจของคุณเดินหน้าต่อ แม้ว่าลูกค้าจะเป็นแค่กลุ่มเล็ก ๆ ก็ตาม
ลงมือ แล้วเรียนรู้จากความผิดพลาด
เซธ ย้ำว่าไม่มีทางลัด และไม่มีใครทำสำเร็จตั้งแต่ครั้งแรก
เขายกตัวอย่างว่าช่วงแรกที่เขาเขียนบล็อก ต้องเขียนบทความเป็น 100-200 เรื่อง กว่าจะเริ่มมีคนติดตามสิบคน
ประเด็นคือการลงมือทำและเรียนรู้จากข้อผิดพลาด ถ้าเขาไม่กล้าเริ่มต้น เพื่อบอกคนอื่น ๆ ว่า กำลังทำอะไรอยู่ ก็คงไม่ก้าวหน้าไปไหน
เซธ มองว่าทุกวันนี้ การเริ่มต้นทำอะไร ง่ายและถูกกว่าสมัยก่อนมาก สมมติว่าคุณจะเป็นยูทูบเบอร์ คุณสามารถอัพโหลดวิดีโอลง YouTube แล้วรอฟังคอมเมนต์จากคนดูได้ทันที ขณะที่บริษัทใหญ่ ๆ ในอดีตต้องใช้งบประมาณ และการทำ R&D มหาศาล กว่าจะสร้างผลิตภัณฑ์ได้ซักชิ้น
อย่าหยุดเดิน
อีกข้อที่ เซธ มองเห็นว่าเกิดขึ้นกับหลายคน คือการด่วนถอดใจเลิกทำเร็วเกินไป
จริงอยู่ที่ยุคนี้หลายคนยึดกฎ fail fast เป็นแนวทาง แต่ในมุมของ เซธ เขาเชื่อว่าถ้าจะปั้นแบรนด์ขึ้นมาจริง ๆ คุณต้องกล้าเดินหน้าต่อเนื่องหกเดือนโดยไม่เปลี่ยนแผนเลย
เพราะทุกวันนี้ กว่าผู้บริโภคจะตัดสินใจยอมรับสินค้าหรือบริการตัวใดตัวหนึ่ง เขาอาจต้องเห็นโฆษณาเพื่อสร้างการรับรู้หลายสิบครั้ง
ยิ่งทุกวันนี้ที่ทุกคนสามารถทำมาร์เก็ตติ้งบนโลกออนไลน์ได้ คุณยิ่งต้องพยายามหนักขึ้น เพราะทุกคนมีเครื่องมือ มีโอกาสเท่า ๆ กันหมด
ถ้าคุณตัดสินใจที่จะลงมือ ต้องจดจ่อกับมัน มีแผนล่วงหน้าว่าจะหยุดเมื่อไหร่ และเพราะอะไรด้วย
AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า
