จากหลาย ๆ บทความที่ผ่านมา หลายคนน่าจะเห็นภาพการทำ Blitzscaling บ้างแล้ว
(ย้อนไปอ่านตอนเก่า ๆ ได้ที่นี่)
แต่เพื่อให้เข้าใจ หรือเห็นมุมมองอื่น ๆ จากตัวผู้เขียนโดยตรง
เร็ว ๆ นี้ ‘คริส เยห์’ ผู้ร่วมเขียนหนังสือ ‘Blitzscaling’ ได้ไปพูดคุยกับ เคน นครินทร์ ในพอดแคสต์ ‘The Secret Sauce’ เพิ่มเติมอีกหลายประเด็น
เช่น ทำไม Blitzscaling ถึงเหมาะกับภาวะเศรษฐกิจถดถอยแบบนี้
และธุรกิจแบบไหนที่ควรเร่งโตสายฟ้าแลบ แบบไหนที่ไม่ควร
หรือแม้แต่ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น แม้คุณจะเป็นผู้ชนะในตลาดนั้น ๆ แล้ว
ฯลฯ
ซึ่งเราได้ถอดความ และสรุปบางส่วนที่น่าสนใจมาให้อ่านกันในที่นี้แล้ว
คริส เยห์ คือใคร?
เทียบกับ รีด ฮอฟฟ์แมน แล้ว คริส อาจไม่เป็นที่รู้จักมากเท่า
แต่ในซิลิคอน แวลลีย์ และวงการสตาร์ทอัพ คริส คือผู้คร่ำหวอด ที่อยู่ในแวดวงนี้ มากว่าสองทศวรรษ
ทั้งในฐานะนักลงทุน VC, ที่ปรึกษา, เมนเทอร์, สปีกเกอร์ ในงานคอนเฟอเรนซ์ต่าง ๆ รวมถึงบทบาทสำคัญในฐานะผู้ร่วมเขียนหนังสือ Blitzscaling กับ ฮอฟฟ์แมน ด้วย
และในวันที่ 30-31 สิงหาคมนี้
คริส จะเดินทางมาสอนให้คุณรู้จัก “การโตสายฟ้าแลบ” ให้ลึกซึ้งขึ้น ใน The MasterClass by RISE ด้วย
Blitzscaling คืออะไร? และทำไมถึงเหมาะกับสถานการณ์ปัจจุบัน?
คริส อธิบายไว้ว่า ‘Blitzscaling’ คือการไล่ล่าการเติบโตแบบก้าวกระโดด โดยให้ความสำคัญกับความเร็วก่อนประสิทธิภาพ
เพราะแก่นแนวคิดของมัน คือการที่ผู้ชนะจะเป็นผู้ครองตลาด (Winner Takes All)
และช่วงเศรษฐกิจที่ซบเซาแบบนี้ คือเวลาที่เหมาะสมเป็นอย่างมากสำหรับการใช้กลยุทธ์นี้
เพราะมันคือช่วงเวลาที่ทุกอย่างกลับมาสู่ความไม่แน่นอนอีกครั้ง ทำให้สิ่งที่คนส่วนใหญ่เลือกทำ คือลดความเสี่ยงให้น้อยลง
แต่ถ้าเราย้อนกลับไปดูประวัติศาสตร์เก่า ๆ จะเห็นว่าบริษัทระดับโลก มักมีจุดเริ่มต้นในช่วงเวลาแบบนี้
เช่น LinkedIn และ Facebook ที่ก่อตั้งหลังเหตุการณ์ฟองสบู่ไอทีแตกได้ไม่นาน
หรือ Airbnb ก็เกิดขึ้นมาในช่วงที่โลกต้องเผชิญวิกฤตซับไพรม์
ซึ่งบริษัททั้งหมดที่กล่าวมา ก็ได้ฉกฉวยโอกาสนี้ และเติบโตเป็นบริษัทระดับโลกในเวลาต่อมา
แน่นอนว่าการขยายธุรกิจในช่วงเศรษฐกิจซบเซาแบบนี้เป็นเรื่องยาก แต่มันคือโอกาสที่เราไม่ควรพลาดจะคว้าไว้
ไม่ใช่กลยุทธ์สำหรับทุกคน
คริส อธิบายต่ออีกว่า ‘Blitzscaling’ ไม่ได้เป็นวิธีที่เหมาะกับทุกบริษัท แต่เหมาะกับบริษัทที่มีแผนจะเป็นเจ้าตลาดเท่านั้น
ซึ่งการครองตลาด ไม่ได้จำกัดอยู่แค่บริษัทเทคโนโลยี เพราะบริษัทที่ทำธุรกิจในด้านอื่นก็สามารถใช้กลยุทธ์นี้ได้
แต่ที่สำคัญคือต้องหาให้เจอว่าจะ “กินรวบ” ในตลาดที่มองไว้อย่างไร
เพราะการจะเร่งโตอย่างเดียว โดยไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ มักจะสร้างผลเสียมากกว่าผลดี
กรณีศึกษาสำคัญบริษัทหนึ่งคือ WeWork
ที่เร่งแต่ขยายธุรกิจ โดยไม่ได้สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งอื่นที่อยู่ในธุรกิจ co-working space ด้วยกัน นอกจากการสู้ในสงครามราคา
ทำให้ในท้ายที่สุด WeWork ก็เจอปัญหาสารพัด
เพราะหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของ Blitzscaling คือธุรกิจนั้น ต้องมีอัตรากำไรขั้นต้นสูง
แต่การเน้นขยายฐานผู้ใช้ ด้วยงบการตลาดและตัดราคา ซึ่งไม่เหมาะกับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
ทำให้ย่ิงมีผู้ใช้เพิ่มมากเท่าไหร่ กลายเป็นว่าบริษัทฯ ยิ่งสูญเสียรายได้
และเมื่อสุดท้าย บริษัทฯ ไม่สามารถแบกรับค่าใช้จ่ายไหว ก็ทำให้เกิดปัญหาอื่น ๆ ตามมา จนต้องถอนตัวจากการทำ IPO ในที่สุด
ซึ่งกรณีดังกล่าว ยากที่จะเกิดขึ้น หากเราสามารถสร้างคุณค่าจาก ‘Network Effect’ ได้
จนไม่มีใครสนใจสินค้าแบบเดียวกันของคู่แข่ง และส่งให้เราเป็นผู้ชนะในที่สุด
วิธีหนึ่งที่คริสแนะนำในการตัดสินใจ คือดูที่ความถี่และความเข้มข้นในการใช้งานสินค้าตัวนั้น
ถ้ามีมากแปลว่าเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูง ซึ่งเมื่อหาเจอแล้ว ก็ต้องพยายามขยายไปสู่กลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ
เพื่อให้เกิดการใช้งานในวงกว้าง จึงจะคุ้มกับความเสี่ยงที่ต้องเจอ
ไม่ยึดติดความสำเร็จ ต้องพัฒนาต่อ
หนึ่งในคำถามที่น่าสนใจจาก ‘เคน นครินทร์’ คือ อะไรที่เป็นเรื่องผิดพลาดมากที่สุด สำหรับธุรกิจที่ทำ Blitzscaling?
คำตอบของคริส คือ “การคิดไปว่าทำสำเร็จครั้งเดียว แล้วจะเก็บผลประโยชน์จากมันได้ตลอด โดยไม่ต้องเปลี่ยนอะไร”
เพราะในความเป็นจริง เมื่อเวลาผ่านไป พฤติกรรมของผู้บริโภค ก็จะเปลี่ยนตาม
การจะเป็นผู้ชนะอย่างต่อเนื่องในตลาด จึงต้องมีทัศนคติที่ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้
และไม่ยึดติดกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งไปตลอด
คริส อธิบายต่อไปอีกว่า คนที่ไม่ยึดติดจะมองเห็นโอกาสใหม่ ๆ เสมอ
ย้อนไปก่อนหน้านี้ คนส่วนใหญ่มักคิดว่าไม่มีทางชนะ IBM, Microsoft หรือ Facebook ได้
แต่สุดท้ายมันจะมีทางเลือกใหม่ ๆ เกิดขึ้นตามมาในที่สุด
โดยคริสยังฝากถึงผู้ประกอบการคนไทย ว่า ให้พยายาม “คิด” และ “มอง” ให้ไกลเข้าไว้
เพราะอนาคต โลกเราจะมีความเป็น global มากขึ้น
โปรดักต์ต่าง ๆ ก็สามารถไปสู่ระดับสากลได้ง่ายกว่าเดิม
การคิดสินค้าหรือบริการให้เหมาะกับตลาดใหญ่ จึงเป็นสิ่งที่เราเริ่มต้นทำได้ตั้งแต่ก้าวแรก
นี่เป็นแค่ส่วนหนึ่งที่เราถอดความ และสรุปจากการพูดคุยระหว่างเคนกับคริส
แต่ถ้าคุณอยากเข้าใจแก่นแท้ของกลยุทธ์นี้ให้ดีขึ้น
ในวันที่ 30-31 สิงหาคมนี้ คริส ผู้ร่วมเขียนหนังสือ ‘Blitzscaling : The Lightning-Fast Path to Building Massively Valuable Companies’
และ ‘เจฟฟ์ แอบบอทท์’ (Jeff Abbott) ผู้ร่วมก่อตั้ง ‘Blitzscaling Academy’ และผู้บริหารกองทุน‘Blitzscaling Ventures’
จะบินตรงมายังกรุงเทพฯ เพื่อจัด MasterClass 2 วันเต็ม เป็นครั้งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้!
พร้อมโอกาสสุดพิเศษในการพูดคุยกับ ‘รีด ฮอฟฟ์แมน’ ในช่วง Ask Me Anything
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทาง https://bit.ly/RISEBlitzscaling
หรือสมัครเรียนตอนนี้ที่:
Call: 095-245-6961
Email: supakit.k@riseaccel.com
AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า
