McDonald’s

McDonald’s เปิดตัวไดรฟ์ทรูอัตโนมัติ 100% ในเท็กซัส

McDonald’s เปิดตัวสาขาไดรฟ์ทรูที่ให้บริการอัตโนมัติเต็มรูปแบบแห่งแรกแล้ว ในรัฐเท็กซัส สหรัฐอเมริกา แม้ คริสเคมพ์ซินสกี ซีอีโอเชนฟาสต์ฟู้ดเบอร์หนึ่ง จะเปรยว่าเป็นไปได้ยากในการขยายสาขาแบบนี้ในเร็ว นี้

McDonald’s สาขาดังกล่าวตั้งอยู่นอกเมือง ฟอร์ท เวิร์ธ ในรัฐเท็กซัส โดยเน้นบริการลูกค้าในแบบไดรฟ์ทรูเป็นหลักซึ่งสามารถสั่งอาหารได้ ทั้งแบบล่วงหน้าจากแอปพลิเคชันแล้วเดินทางไปรับ หรือขับไปเลือกรายการอาหารบนหน้าจอทัชสกรีน และรอรับสินค้าบริเวณหน้าต่างโดยไม่มีพนักงานคอยให้บริการเหมือนสาขาทั่วไป

แม้ทางผู้บริหารจะยืนกรานว่าการนำระบบดังกล่าวมาใช้ ก็เพื่อทดสอบความรวดเร็วและแม่นยำของระบบอัตโนมัติ

พร้อมระบุว่าไม่ใช่ระบบอัตโนมัติแบบ 100% ยังมีการจ้างพนักงานในจำนวนใกล้เคียงกับสาขาอื่นที่มีขนาดใกล้เคียงกัน

แต่จากคลิปสั้นที่ เอลิจาห์ เชฟเฟอร์ พอดแคสเตอร์ชาวอเมริกันนำมาเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียกลับไม่ปรากฎพนักงานของร้านแม้แต่คนเดียว

แม้ คริส เคมพ์ซินสกี ซีอีโอของบริษัทฯ จะกล่าวว่าระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบนั้น ยังมีราคาค่อนข้างสูง และเป็นไปได้ยากที่จะถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในอนาคตอันใกล้

แต่การเปิดร้านไดรฟ์ทรูที่ไม่มีพนักงานเลยในรัฐเท็กซัส ซึ่งไม่มีการขึ้นค่าแรงขั้นต่ำจาก 7.25 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง มานานเกือบสิบปีแล้ว ก็ทำให้เกิดกระแสต่อต้านอย่างมากในโลกออนไลน์

หนังสือพิมพ์เดอะการ์เดียนของอังกฤษ ยังเผยข้อมูลว่า McDonald’s เป็นหนึ่งใน 300 บริษัทมหาชนที่จ่ายค่าจ้างพนักงานในระดับต่ำสุด อ้างอิงจากรายงานของสถาบัน Institute for Policy Studies เมื่อปี 2021

Source : McDonald’s

The Guardian

Twitter

AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า

Subscribe to Our Newsletter

Loading
Total
0
Shares
Previous Article
แจ็ค หม่า

แจ๊ค หม่า สละอำนาจใน Ant Group ให้บอร์ดดูแลแทน

Next Article
พรูเด็นเชียล

พรูเด็นเชียล ตั้ง บัณฑิต เจียมอนุกูลกิจ เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่

Related Posts