บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จับมือ BUZZEBEES ผู้นำด้าน CRM & Digital Engagement Platform พลิกโฉม Gift Voucher กระดาษ สู่ E-Voucher ตอบโจทย์ลูกค้ายุคดิจิทัล ใช้งานสะดวกผ่านสมาร์ทโฟนได้ทันที
การพลิกโฉมครั้งนี้ ผู้ใช้งาน Loyalty Program ภายใน Ecosystem ของ BUZZEBEES กว่า 130 ล้านบัญชีสามารถนำคะแนนสะสมจากแพลตฟอร์มที่ร่วมรายการ มาแลกเป็น E-Voucher เพื่อใช้จ่ายในห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ ทุกสาขา, เดอะมอลล์ ทุกสาขา , เอ็มโพเรียม, เอ็มควอเทียร์ และ พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ (ยกเว้น เดอะมอลล์นครราชสีมา และ Stand alone ทุกสาขา)
นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า “ที่ผ่านมา จะเห็นว่าเดอะมอลล์กรุ๊ปปรับรูปแบบการให้บริการเป็นระบบดิจิทัลมาตลอด ล่าสุด คือบัตรกำนัลห้างสรรพสินค้า ที่จับมือกับบัซซี่บีส์ ให้ทางบัซซี่บีส์เป็นผู้ดำเนินการจัดจำหน่าย และบริการจัดการระบบ E-Voucher ให้ลูกค้าใช้งานได้ง่ายขึ้น
เป็นการมอบประสบการณ์แก่ลูกค้าที่ต้องการความสะดวกผ่านการใช้สมาร์ทโฟน การปรับรูปแบบเป็น E-Voucher ยังเป็นการขยายกลุ่มเป้าหมายไปยังคนรุ่นใหม่ที่ต้องการความสะดวกในการแลกคะแนนเป็นE-voucher เพื่อช้อปในห้างสรรพสินค้า ในเครือเดอะมอลล์กรุ๊ป”
มร. ไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด กล่าวว่า “ความร่วมมือในครั้งนี้ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ BUZZEBEES ที่ได้รับความไว้วางใจจากทางเดอะมอลล์ กรุ๊ป ให้เป็นผู้จัดจำหน่ายและบริหารจัดการระบบ E-Voucher ในฐานะ Exclusive Seller เพื่อให้แบรนด์พันธมิตร องค์กร และลูกค้ากว่า350 แพลตฟอร์มใน Ecosystem ของ BUZZEBEES เข้าถึง E-Voucher ของ เดอะมอลล์ กรุ๊ป ได้สะดวกขึ้น
ถือเป็นการขยายโอกาสทางธุรกิจให้กับทุกฝ่าย ให้เดอะมอลล์ขยายฐานลูกค้าในวงกว้างได้มากขึ้น ผ่านการเข้าถึงลูกค้าบนระบบของ BUZZEBEES กว่า 130 ล้านบัญชี
ผู้ใช้งานก็จะมีทางเลือกด้านของรางวัล และสิทธิประโยชน์ที่หลากหลายขึ้น
การปรับมาใช้ E-Voucher ในครั้งนี้ ยังช่วยลดการใช้กระดาษจำนวนมหาศาล ลดขั้นตอนในกระบวนการผลิตและกระบวนการขนส่งด้วย”
AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า
