ผู้เชี่ยวชาญคาดสถิติความผิดพลาดที่มีต้นเหตุจาก AI จะเพิ่มสูงเป็นประวัติการณ์ในปี 2023 หลังเทคโนโลยีนี้ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมต่าง ๆ
ความนิยมใน AI เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว จากความสำเร็จของ ChatGPT
แต่ด้วยความที่เทคโนโลยีนี้ยังไม่สมบูรณ์ ฌอน แม็คเกรเกอร์ ผู้ก่อตั้งสถาบัน AI Incident Database เพื่อรวบรวมข้อมูลอุบัติเหตุ และความผิดพลาดที่เกิดจากปัญญาประดิษฐ์ คาดว่าตัวเลขในปี 2023 จะสูงสุดเป็นประวัติการณ์ตามไปด้วย
แม็คเกรเกอร์ ยกสถิติในปี 2022 ว่ามีเหตุการณ์ลักษณะนี้เกิดขึ้น 90 ครั้งด้วยกัน แต่เฉพาะในสามเดือนแรกของปี2023 พบว่าเกิดอุบัติเหตุหรือปัญหาจาก AI แล้ว 45 ครั้งด้วยกัน และน่าจะไปถึงหลัก 180 ครั้งเป็นอย่างน้อย ซึ่ง แม็คเกรเกอร์ เชื่อว่าตัวเลขน่าจะสูงกว่านั้น หากเป็นไปตามกฎของมัวร์ (Moore’s Law)
ตัวอย่างความผิดพลาดจาก AI มีได้ตั้งแต่เรื่องที่ไม่รุนแรง แต่เป็นสิ่งที่สังคมไม่ยอมรับ เช่น AI ของ Google ระบุภาพคนผิวสีเป็นกอริลลา ในปี 2015 หรือซอฟต์แวร์จ้างงานของ Amazon ที่มีอคติกับผู้สมัครเพศหญิง จนถูกยุติใช้งานในปี2018
ขณะเดียวกัน ก็อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุร้ายแรงถึงชีวิตได้ เช่น แขนกลในโรงงานของ Volkswagen บีบพนักงานรายหนึ่งจนเสียชีวิต อุบัติเหตุจากระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติของ Tesla ไปจนถึงอุบัติเหตุเครื่องบินของ Lion Air ตกในปี2018 จนมีผู้เสียชีวิตถึง 189 ราย
ปัจจุบัน Facebook คือองค์กรที่มีสถิติรายงานความผิดพลาดจาก AI สูงสุด คือ 45 ครั้ง ตามด้วย Tesla 35 ครั้ง และGoogle 28 ครั้ง
Source : Newsweek
AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า
