บิล เกตส์ ผู้ก่อตั้ง Microsoft เชื่อผู้ช่วยอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะเป็นกุญแจสำคัญในการดิสรัปท์อุตสาหกรรมเสิร์ชเอ็นจิน มาร์เก็ตเพลส และเว็บไซต์ข้อมูลอื่น ๆ
ปัจจุบัน Google ถือส่วนแบ่งการตลาดในเสิร์ชเอ็นจินมากที่สุด กว่า 90% แต่ความสำเร็จของ ChatGPT ที่พัฒนาโดย OpenAI สตาร์ทอัพในเครือ Microsoft ทำให้หลายฝ่ายมองว่าสถานะผู้นำของ Google กำลังสั่นคลอน
ขณะที่ เกตส์ มองว่าบริษัทไหนก็ตามที่สามารถพัฒนาผู้ช่วยอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI จนใช้งานได้จริง ทั้งเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้งาน จะขึ้นมาครองตลาดเหนือคู่แข่ง และมีส่วนเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคให้เลิกใช้งานเสิร์ชเอ็นจิน และคลิกเข้าเว็บไซต์ต่าง ๆ ด้วยตัวเอง
“ใครที่พัฒนาผู้ช่วยอัจฉริยะได้ก่อนจะเป็นผู้ชนะ จะไม่มีใครกลับไปใช้เสิร์ชเอ็นจิน ไม่มีใครคลิกเข้าไปอ่านบล็อก หรือตามหาสินค้าบน Amazon อีก” เกตส์ กล่าวในงาน AI Forward 2023 ซึ่งจัดขึ้นโดย Goldman Sachs และ SV Angel เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา
เกตส์ ไม่ได้ระบุว่า Microsoft จะเป็นผู้ชนะในการแข่งขันครั้งนี้ และมองว่ามีความเป็นไปได้เท่า ๆ กัน ระหว่างองค์กรขนาดใหญ่กับสตาร์ทอัพ พร้อมแสดงความชื่นชม Inflection ซึ่งก่อตั้งโดย มุสตาฟา ซูเลย์มาน อดีตผู้บริหารDeepMind
นอกจากผู้ช่วยอัจฉริยะแล้ว เกตส์ ยังเชื่อว่า AI จะยังมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมอื่น ๆ เช่น เวชภัณฑ์ และการบุกเบิกอวกาศด้วย
Source : CNBC
AHEAD ASIA นวัตกรรม ล้ำหน้า
