Chatree Tansathawerat

ทุกวันนี้ คงมีน้อยคนที่ไม่รู้จักผู้ชายที่ชื่อ แจ๊ค หม่า ผู้ก่อตั้ง Alibaba อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของจีน ซึ่งมีมูลค่าสูงถึง 2 แสนล้านดอลลาร์ และหลายคนอาจเคยพอรู้มาบ้าง ว่าเขาเคยถูกปฏิเสธเข้าทำงานถึง 30 ครั้ง โดยเฉพาะการเป็นคนเดียวจากผู้สมัครทั้งหมด 24 คน ที่ไม่ถูกเลือกจากร้านไก่ทอด KFC ก่อนจะใช้มันเป็นแรงผลักดันจนประสบความสำเร็จอย่างทุกวันนี้ แต่ชีวิตของ แจ๊ค หม่า ไม่ได้มีเรื่องราวน่าทึ่งแค่นั้น และนี่คือ 10 เรื่องเกี่ยวกับผู้ก่อตั้ง Alibaba ที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อน #1 ชื่อเดิมของ แจ๊ค คือ...

จากเวเฟอร์เคลือบช็อคโกแลตธรรมดาๆ ที่มีขายกันทั่วไปในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก แต่ด้วยไอเดียในการพลิกแพลงตัวสินค้าให้เป็นมากกว่าแค่ขนม ทำให้ Kit Kat ในญี่ปุ่น กลายเป็นสินค้าประเภท #ของมันต้องมี จนสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ให้เดินทางมาเพื่อหาซื้อตามสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆทั่วประเทศ และส่งให้ Nestle Japan ทะยานขึ้นเป็นอันดับ 1 ในเครือผู้ผลิตอาหารยักษ์ใหญ่จากสวิตเซอร์แลนด์ ทั้งในแง่ยอดขาย และผลกำไร เมื่อเทียบกับสาขาอื่นๆทั่วโลก ด้วยยอดขายรวมกว่า 1.8 พันล้านดอลลาร์ (59,585 ล้านบาท) มาดูกันครับว่าอะไรคือเหตุผลที่ทำให้ เวเฟอร์แท่งเล็กๆ ที่น่าจะหาซื้อได้ทั่วไป กลายเป็นสินค้าหายาก จนผู้คนขวนขวายลงทุนเดินทางไปญี่ปุ่นเพื่อตามหากัน?   ของว่างผู้ใช้แรงงาน Kit Kat ยุคแรกนั้น...

ทุกวันนี้ รถไร้คนขับ (driverless car) อาจเป็นเทคโนโลยีที่บริษัทชั้นนำทั่วโลก กำลังพัฒนาอย่างขะมักเขม้น แต่ย้อนกลับไปเมื่อกว่าสิบปีที่แล้ว มันเริ่มต้นจากไอเดียของคนไม่กี่คนในแวดวงแคบๆ หนึ่งในนั้น คือ เซบาสเตียน ธรัน อดีตผู้อำนวยการแผนกวิจัย AI ของ ม.สแตนฟอร์ด และผู้ร่วมคิดค้น Google Street View ในปี 2005 "สแตนลีย์" รถไร้คนขับซี่งพัฒนาโดย ธรัน และทีมวิศวกรของสแตนฟอร์ด เป็นผู้ชนะในการประกวด DARPA Grand Challenge ซึ่งจัดโดย...

ในยุคที่เราเริ่มกลัวการถูกทดแทนด้วยหุ่นยนต์และ AI หลายคนลืมคิดไปว่าท้ายที่สุด เทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ หรือกระบวนการต่างๆ เป็นเพียงองค์ประกอบที่เติมเต็มในความสำเร็จขององค์กร ขณะที่ทรัพยากรบุคคลยังคงเป็น "สิ่งจำเป็น" เหมือนเดิม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า "ทุกคน" จะ "จำเป็น" สำหรับองค์กรเสมอไป หากคุณทำงานได้ต่ำกว่ามาตรฐาน หรือแค่อยู่ไปวันๆให้ผ่านเกณฑ์เท่านั้น การจะอยู่รอดในยุคนี้และยุคหน้า ที่ต้องแข่งขันกับทั้งเครื่องจักรและมนุษย์ด้วยกัน การมีคุณสมบัติต่อไปนี้ติดตัว จะช่วยให้อย่างน้อย คุณจะเติบโตเป็น มนุษย์เงินเดือน ที่ "ใครก็แทนได้ยาก" จนบริษัทต้องเก็บคุณไว้   #1 ใส่ใจกับงานที่ได้รับมอบหมาย คนที่ "ใครก็แทนได้" มักทำงานที่ได้รับมอบหมายแค่ให้พอผ่านไปเท่านั้น เช่นถ้าได้รับคำสั่งจากผู้จัดการว่าให้สั่งเสื้อยืดที่จะใช้ในแคมเปญ คนกลุ่มนี้จะกลับมาพร้อมกับลิงค์ติดต่อของซัพพลายเออร์เจ้าแรก โดยไม่มีรายละเอียดใดๆเพิ่มเติม ส่วนคนที่ "ใครก็แทนได้ยาก" จะพยายามหาตัวเลือกอื่นๆให้พิจารณา พร้อมข้อมูลเปรียบเทียบเรื่องราคา เนื้อผ้า รวมถึงรายละเอียดอื่นๆ เช่นมีส่วนลดหรือไม่ สามารถส่งของให้ได้เมื่อไหร่ ฯลฯ   #2 คิดอะไรล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งสเต็ป การลงมือทำในสิ่งที่รู้ว่าต้องทำ โดยไม่ต้องรอคำสั่งนั้น จะสร้างความประทับใจให้เบื้องบนได้ดีกว่า เช่นเมื่อผู้จัดการถามว่า...

นอกจากโซเชียลมีเดียแล้ว แอพแชท (messaging app) ก็เป็นเครื่องมือสำหรับทำการตลาดที่มีศักยภาพมากๆอีกตัว ทั้งในแง่ยอดผู้ใช้งาน (Monthly Active User) ที่สูงระดับหลักพันล้านในกลุ่มตัวท็อปๆ และค่าเฉลี่ยการใช้งานต่อวัน ที่มีแต่จะสูงขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งในปัจจุบัน เราจะเห็นว่าผู้พัฒนาแอพเหล่านี้ พยายามที่จะเพิ่มฟีเจอร์หรือเครื่องมือต่างๆเพื่อให้ตัวแอพทำงานได้มากกว่าแค่รับส่งข้อความธรรมดา จนหลายๆแอพมีสถานะเป็นแพลตฟอร์มในตัวไปเรียบร้อย นั่นคือเหตุผลว่าทำไม แบรนด์หรือพับลิชเชอร์ต่างๆถึงเบนเข็มมาให้ความสำคัญกับแอพแชทมากขึ้นในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา พร้อมกับงัดสารพัดกลยุทธ์การตลาดมาใช้ เพื่อแย่งชิงยูสเซอร์กันอย่างดุเดือด และนี่คือตัวอย่าง 5 กลยุทธ์ที่ถูกนำมาใช้โดยแบรนด์หรือองค์กรระดับโลกอย่างได้ผล   #1 เรื่องเล่าตำนานรองเท้า แบรนด์: Clarks [youtube https://www.youtube.com/watch?v=FmNGYjzhlwY] ในยุคที่ storytelling คืออาวุธสำคัญสำหรับการสร้างแบรนด์ แอพแชทคืออีกหนึ่งเครื่องมือที่นำมาใช้อย่างได้ผล เพื่อให้กลยุทธ์นี้ มีอะไรมากกว่าแค่วิธีการเล่าเรื่องแบบธรรมดา ในที่นี้ Whatsapp ซึ่งมีผู้ใช้งานกว่า...

อย่างที่ AHEAD ASIA นำเสนอมาตลอด AI นั้นอยู่ใกล้ตัวเรามากกว่าที่คิด ไล่ตั้งแต่ชิปประมวลผลในสมาร์ทโฟนของคุณ ไปจนถึงเครื่องดูด***อัจฉริยะ ที่รู้ใจคุณมากกว่าแฟน และในอนาคต มันจะเข้ามาเกี่ยวพันกับแทบทุกอุตสาหกรรม และทุกเรื่องในชีวิตคุณ จากมุมมองของ แอนดรูว์ อึ้ง (Andrew Ng) หนึ่งในผู้บุกเบิกเทคโนโลยีนี้ ร่วมกับ Google และ Baidu แอนดรูว์ อึ้ง คือผู้ร่วมก่อตั้ง Google Brain แผนกวิจัยการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์แบบ deep learning ที่เป็นจุดเริ่มต้นของเทคโนโลยีด้าน AI...